Teknik Operatör/Help Desk

Biz Kimiz?

CCN Holding, 3 ülkede 10 bine yakın çalışanıyla Sağlık, İnşaat, Yat, Teknoloji, Eğitim, Turizm sektörlerinde 2007 yılından bugüne faaliyet gösteren bir grup şirketler topluluğudur.

CCN Holding olarak geleceği şekillendirme hedefiyle ilerlemeye devam ediyoruz.

Ve CCN Holding çalışanları olarak Biz, 

• Gücümüzü ekip olmaktan alıyor; geleceğe dokunan işlere birlikte imza atıyoruz.
• Sürekli gelişim odağıyla öğrenmekten heyecan duyuyor; ilerlemekten asla vazgeçmiyoruz.
• Yenilikçiliğe olan tutkumuzla hep daha iyisi için çabalıyor; farklı düşünüyor fark yaratıyoruz.
• Doğru yapmak kadar doğru olanı yapmaya da odaklanıyor; iz bırakmayı hedefliyoruz.
• Sadece bugün değil gelecekte de var olmak üzere sürdürülebilirliği temel sorumluluğumuz olarak görüyor; daha fazlası için gönüllü oluyoruz.
• Önceliğimize hep insanı alarak hareket ediyor; her temasımızda değer katmayı amaçlıyoruz.

Ve geleceği şekillendirmek üzere çıktığımız zirve yolcuğuna eşlik edecek yeni çalışma arkadaşları arıyoruz. İstanbul Finans Merkezi projemizde  konumlandırılmak üzere “Teknik Operatör/Help Desk " arayışımız bulunmaktadır.

 GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Elektrik, Otomasyon, İklimlendirme ile ilgili  ön lisans bölümlerinden  veya ilgili meslek liselerinden mezun 
• Tercihen teknik hizmetler, tesis yönetimi veya bakım-onarım süreçlerinde en az 3yıl  deneyimli
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Help Desk / Çağrı Yönetim Sistemleri konusunda bilgi sahibi
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve takip yeteneği yüksek
• Vardiyalı ve esnek çalışma  düzenine uyum sağlayabilecek
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan

İş Tanımı

• Tesis genelinde oluşan teknik arıza ve talepleri ilgili sistem üzerinden kayıt altına almak
• Açılan kayıtları ilgili teknik ekiplere (elektrik, mekanik, otomasyon, inşaat vb.) yönlendirmek
• İş emirlerinin takibini yapmak ve süreçleri düzenli olarak güncellemek
• Arıza ve taleplerin çözüm süreçlerini izlemek ve raporlamak
• Kullanıcı taleplerine zamanında geri dönüş sağlamak
• Günlük, haftalık ve aylık operasyonel raporlamalara destek olmak

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri