Teknik Servis Müdürü

Üniversitelerin Elektronik, Elektrik, Matematik, Fizik, İşletme bölümlerinin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun

Tercihen Teknik Lise veya Endüstri Meslek Liselerinin Elektrik Elektronik Bilişim Programlama Kontrol Kumanda bölümlerinden mezun

Alanında en az 5 yıl tecrübeli,

Elektrik Elektronik sistemler konusunda bilgili

IP CCTV, Kartlı Geçiş, Seslendirme ve Acil Anons, Yangın Algılama ve Uyarı Sistemleri, Aydınlatma otomasyonu, HVAC Otomasyonu vb zayıf akım sistemleri konularında bilgili ve tecrübeli

Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
Ekip yönetimi, ve koordinasyon konusunda yetkinlik sahibi,
Öğrenmeye açık, Analitik düşünme yeteneğine sahip, güçlü iletişim, problem çözme ve teknik dokümantasyon becerilerine sahip

Sonuç odaklı, takip ve raporlama yönü güçlü

Gerektiğinde yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

MS Office uygulamalarına ve teknik programlara hakim,

Aktif araç kullanabilen

Askerlik görevini tamamlamış ( erkek adaylar için),

Seyahat engeli bulunmayan,

Tercihen iyi derecede ingilizce okuyup yazabilen

Tercihen Asya yakasında ikamet eden

İŞ TANIMI

Satışı yapılan proje ve sistemlerin kurulum, eğitim, müşteriye teslimi, servis ve bakım ve tamir işlerinin gerçekleştirilmesi, elektrik-elektronik, mekanik ve yazılım ayarlarının yapılması, işlemlerin koordine edilmesi ve ekibin iş planlarının yapılması,

Verilen servis hizmetlerinin raporlandırılması, bakım, hizmet kayıtlarının tutulması,

Verilen hizmetlerin, tutulan servis hizmet raporlarının incelenmesi değerlendirilmesi, yapılan cihaz ayarları ve çalıştırma fonksiyonlarının program detaylarının kontrolü

Proje bazında yapılan yapılan elektrik-elektronik, mekanik ve yazılım ayarlarının kontrolü varsa hataların düzeltilmesi

Teknik malzeme ihtiyaç planının, stok takibinin ve satın alma işlemlerinin yapılması,

Satılan ürünlerin kullanım alanları konusunda eğitim verilmesi.

Servis Personeli için Teknik eğitimler düzenlemek

Yazılı veya sözlü olarak bildirilen servis taleplerinin detaylarını kaydetmek, sınıflandırmak, önceliklendirmek ve uzaktan ilk desteği sağlamak.

Gerekiyorsa yerinde servis verilmesini sağlamak ve gerekli ekipmanın listesini çıkarmak

Çözülen tüm olayları ve servis taleplerini raporlamak.

Servis personeline telefon ile teknik destek sağlamak

Bayi teknik personeline teknik destek sağlamak

Yeni getirilen ürünlerin test edilmesi, kurulum ve kullanıcı kılavuzlarının hazırlanması  

Arızalı olarak bildirilen ürünleri incelemek ve arıza raporu düzenlemek değişimini, tamirini veya yenilenmesini sağlamak ve bu talepleri raporlamak

Süreçlerin iyileştirilmesi için tavsiyelerde bulunmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri