Tele-Pazarlama Elemanı

Genel Açıklama

Tele Satış ve Randevu Oluşturma Temsilcisi.

Kafe, eğlence mekânı, oyun salonu ve benzeri işletmelere şirketin ürün ve iş birliği modelini tanıtmak,.

Müşterinin ihtiyacını, ilgisini ve iş birliğine uygunluğunu telefon görüşmesi sırasında değerlendirmek,.

İlgili ve uygun müşteriler için saha satış ekibine ziyaret randevusu oluşturmak,.

Müşteri adı, yetkili kişi, telefon, adres, görüşme sonucu ve randevu bilgilerini düzenli şekilde kayıt altına almak,.

Daha önce ulaşılamayan, reddeden veya beklemede kalan müşterileri yeniden aramak,.

Günlük arama, görüşme ve randevu sonuçlarını düzenli olarak raporlamak,.

Outbound arama temposuna uyum sağlayabilecek,.

Reddedilme karşısında motivasyonunu kaybetmeyen,.

Hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek,.

Müşteri itirazlarını yönetebilecek,.

Satış fırsatlarını takip edip sonuca götürme konusunda istekli,.

Günlük arama ve randevu hedefleriyle çalışmaya uygun,.

Ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Tercih Sebepleri.

Daha önce aktif telefon satışı yapmış olmak,.

Çalışma Şekli.

Çalışma yeri: İstanbul Avrupa Yakası.

Pozisyon tipi: Ofis içi / Telefonla satış ve randevu oluşturma.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiEleman.

Üstlenilecek Görevler

• Çin menşeili, Türkiye’de faaliyet gösteren şirketimizin İstanbul Avrupa Yakası ofisinde görevlendirilmek üzere, telefonla aktif müşteri araması yapacak ve saha satış ekibimiz için randevu oluşturacakTele Satış ve Randevu Oluşturma Temsilcisi alınacaktır
• Görev ve Sorumluluklar
• Görüşme sırasında müşterinin itirazlarını karşılamak ve iş birliği sürecine yönlendirmek,
• Gerekli durumlarda müşteriyi telefon üzerinden iş birliğine ikna etmek ve satış sürecini ilerletmek,
• Sosyal medya, reklam veya yönlendirme yoluyla gelen potansiyel müşteri taleplerini takip etmek,
• Saha satış ekibiyle koordineli çalışarak müşteri ziyaretlerinin daha verimli ilerlemesini sağlamak

Beklenen Nitelikler

• Telefonla satış, tele pazarlama, çağrı merkezi satış, randevu oluşturma veya müşteri kazanımı alanlarında deneyimli,
• Telefonda rahat, akıcı ve ikna edici konuşabilen,
• Temel Excel kullanabilen ve müşteri bilgilerini düzenli kayıt altına alabilecek,
• Çince bilen,
• Esnaf, işletme sahibi, restoran, kafe, eğlence mekânı veya küçük işletmelerle iletişim deneyimi bulunması,
• Saha satış ekiplerine randevu oluşturma deneyimi bulunan olmak,
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun)
• Deneyim1 - 2 yıl arası

Pozisyon Koşulları

• Primli veya hedefli satış sisteminde çalışmış olmak
• Çalışma şekli: Tam zamanlı
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı