Tele Satış Müdürü

Adaylarda Aranan Özellikler

• Çağrı kalite standartlarının sürdürülebilirliğini sağlamak ve müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütmek,
• Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun,
• Tele satış, çağrı merkezi, satış operasyonları veya müşteri yönetimi alanlarında asgari 5 yıl ekip yönetimi ve yöneticilik deneyimi bulunan,
• Satış yönetimi, performans takibi, KPI yönetimi ve raporlama süreçlerine ileri seviyede bilgi sahibi,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
• MS Office programlarını etkin düzeyde kullanabilen
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Deneyim8 - 25 yıl arası
• Askerlik DurumuYapıldı, Muaf

Görev ve Sorumluluklar

• Hepsiemlak olarak, tele satış operasyonlarımızı etkin şekilde yönetecek, satış hedeflerini sürdürülebilir şekilde yerine getirecek, ekip performansını geliştirerek müşteri memnuniyetine katkı temin edecek ve şirketimizin büyüme hedeflerine liderlik edecek “Tele Satış Müdürü” alınacaktır
• Tele satış ekibinin günlük operasyonel süreçlerini yönetmek ve iş sürekliliğini sağlamak,
• Şirket hedefleri doğrultusunda satış stratejilerinin uygulanmasını sağlamak ve ekip performansını düzenli olarak takip etmek,
• Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine yönelik aksiyon planları oluşturmak ve süreçlerin etkin şekilde yürütülmesini sağlamak,
• İlgili departmanlarla koordineli çalışarak operasyonel süreçlerin verimli şekilde ilerlemesini sağlamak
• Hedef bazlı satış ekiplerinin yönetiminde başarılı bir geçmişe sahip,
• Güçlü iletişim, liderlik, ekip yönetimi ve organizasyon becerileri gelişmiş,

İlan Detayı

İş Tanımı.

Mevcut müşteri portföyünün memnuniyetini artırırken yeni müşteri kazanım süreçlerini yönetmek,.

Satış performans göstergelerini (KPI) analiz ederek düzenli raporlama yapmak ve iyileştirme önerileri geliştirmek,.

Ekip üyelerinin gelişimini desteklemek amacıyla performans değerlendirme, geri bildirim ve koçluk süreçlerini yönetmek,.

Rakip analizleri ve sektör dinamiklerini takip ederek satış süreçlerine katkı temin edecek öneriler geliştirmek,.

Analitik düşünme, stratejik bakış açısı ve problem çözme yetkinlikleri güçlü,.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışını benimseyen,.

Dinamik ve esnek çalışma ortamı,.

Sürekli öğrenme ve gelişim olanakları,.

Doğum günü izni.

Çalışma ModeliHibrit.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiOrta düzey yönetici.

Çalışma Koşulları

• Kapsamlı özel sağlık sigortası,
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı