Tele-Satış Müşteri Geliştirme Uzmanı

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

Türkiye’nin online işyeri malzemeleri tedarikçisi Avansas.com hem internet üzerinden hem de güçlü satış kadrosu ile farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.

Türkiye’nin işyeri malzemeleri şirketi Avansas.com Genel Müdürlüğü'nde çalışacak aşağıda belirtilen niteliklere sahip, "Tele-Satış Müşteri Geliştirme Uzmanı" alınacaktır.

İŞ TANIMI.

Sorunun çözümü konusunda öneri/tespitleri görüşme esnasında müşteriye iletmek.

Müşteri ile görüşerek temsilcinin verdiği bilgilerin doğruluğunu teyit etmek.

Yanlış veya eksik bilgilendirme durumlarını tespit etmek ve raporlamak.

Müşteri ihtiyaç ve şikayetlerinin temel nedenlerini analiz etmek.

GENEL NİTELİKLER.

Satış alanında kariyer hedefi olan,.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkânı sağlamakla birlikte müşterileri için maliyetler oluşturan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir
• Şirketin ihtiyaçları ve beklentileri konusunda denetim aramaları gerçekleştirmek ve raporlamak

Pozisyon Gereksinimleri

• Lise, ön lisans veya lisans mezunu,
• Asgari 1 yıl çağrı merkezi (outbound-inbound) deneyimi olan,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş, iletişimi güçlü,
• Öncelikli olarak tele-satış bu alanda deneyim kazanmış,
• İş takipçiliği yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışabilen,
• MS Excel'i kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf,
• Öncelikli olarak İstanbul Anadolu Yakası'nda yaşayan
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 1 yıl tecrübeli

İşin Sunduğu Koşullar

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı