Terminal İşletme Memuru

Geleceğe yolculuğun burada başlıyor!

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı olarak her gün binlerce yolcunun güvenli ve konforlu seyahati için çalışıyoruz.

Ama asıl yolculuk senin kariyerinle başlıyor.

Havalimanı terminal operasyonlarında görev alacak, yolcu deneyiminin kesintisiz ve kaliteli şekilde sürdürülmesine katkı sağlayacakTerminal İşletme Memuru arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler: 

• En az lise düzeyinde eğitimini tamamlamış,

• MS Office programlarına hakim,

• Akıcı şekilde İngilizce konuşabilen,

• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına yatkın,

• Yolcu memnuniyeti bakış açısına sahip, empati kurabilen,

• İletişim becerileri güçlü ve müşteri ilişkileri konusunda yetkin,

• Problem çözme becerileri gelişmiş ve çözüm odaklı,

• İş ortamında profesyonel iletişim ve davranış bilincine sahip,

• Çok kültürlü ve farklı dillerin konuşulduğu çalışma ortamlarına uyum sağlayabilen,

• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya edebilecek durumda olan. 

İş Tanımı:

• Terminal Operasyon Müdürlüğü tarafından belirlenen amaç ve ilkelere uygun olarak görev yapmak,

• Terminal işletmesinin sorumluluğunda bulunan tüm alanlarda verilen hizmetlerin aksamaması için gerekli kontrolleri gerçekleştirmek ve alınan tedbirlerin uygulanmasını sağlamak,

• Ticari alanların Terminal İşletme Prosedürleri ve ilgili anlaşmalara uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını takip etmek, tespit edilen uygunsuzlukları vardiya amirine raporlamak,

• Terminal hizmetlerinin sürekliliğini sağlamak amacıyla teknik aksaklıkları tespit etmek, vardiya amirine bildirmek ve sürecin takibini yapmak,

• Terminal hizmetlerinden faydalanan yolcuların hizmet akışı içerisinde mağduriyet yaşamaması için üçüncü şahıslar ve ilgili kurumlarla koordineli çalışmak,

• Terminale ait ekipman ve malzemelerin takibini yapmak, depolanmasını sağlamak ve envanter kayıtlarının düzenli şekilde tutulmasına destek olmak.

Neden Başvurmalısınız?

• Bu pozisyon, yolcu deneyiminin doğrudan merkezinde yer alarak havalimanı hizmet kalitesine birebir katkı sağlama fırsatı sunmaktadır.

• Türkiye’nin en yoğun ve dinamik havalimanlarından biri olan İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda; çok paydaşlı, hareketli ve öğrenme odaklı bir çalışma ortamının parçası olursunuz.

• Bu rol sayesinde; havacılık sektörünü yakından tanıma, operasyonel süreçlerde deneyim kazanma ve kariyerinizi havalimanı işletmeciliği alanında güçlendirme imkânı elde edersiniz.

ISG’de Seni Neler Bekliyor?

• İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda yalnızca bir pozisyon değil, iyi hissettiren bir çalışma deneyimi seni bekliyor.

• Kapsamlı sosyal ve yan haklar,

• İlgi alanlarına göre katılabileceğin çalışan kulüpleri,

• Doğum günü izni  çünkü o gün gerçekten senin günün,

• Özel günlerde küçük ama yüz güldüren dokunuşlar

• Birlikte öğrenmeyi, paylaşmayı ve gelişmeyi önemseyen insan odaklı kurum kültürü

Biz ISG’de; işin yanında iyi hissetmenin, birlikte gülmenin ve bağ kurmanın da en az başarı kadar önemli olduğuna inanıyoruz.

Bu yolculukta yer almak ve yolcu deneyiminin bir parçası olmak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz. 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri