Supervizör- Ekip Şefi

Supervizor
- Ekip Şefi

Görev ve Sorumlulukları ;

• Otopark operasyonunun genel yönetimini sağlamak.

• Tüm personelin görevlerini yerine getirmesi için denetlemek

• Abonelik süreçlerinde müşterilerden gelen emailleri karşılamak ve ekibe yönlendirmek takibini yapmak

• Teknik ekibin gerçekleştirmiş olduğu işlerin takibini yapmak.

• Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözüm üretmek, ve bunların raporlanmasını sağlamak.

• Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporlarını oluşturmak ve raporlanmasının sağlanması.

• Gelir-gider takibini yapmak, aylık ciro araç kıyaslamalarını yapmak. Otopark doluluk oranlarının analizini yapıp raporlamak.

• Otoparkta yaşanan kazaların raporlanmasını yardımcılarından alıp, üst birimlere raporlanmasını sağlamak.

• Çalışanların ISG denetimini sağlamak.

• Çalışanların tesisle koordinasyonunu sağlamak.

• Personelin vardiya düzenini takip etmek, eksik veya fazla mesai durumlarını yönetmek ve puantajların ay sonu IK'ya raporlanmasını sağlamak.

• Yeni çalışanların işe kabul işlemlerinde etkin rol almak ve tesisle ISG koordinasyonlarını yapmak

• Günlük ücretsiz çıkış raporlarını incelemek ve ücretsiz çıkışların raporlanmasını sağlamak.

• Otopark donanımlarının sağlıklı çalışmasını takip etmek ve olumsuz durumlar için teknik ekibe bilgi vermek, takip etmek

• Vardiya planını merkeze onaylatmak.

Çalışma Saatleri : 10:00 - 20:00 / 12:00- 22:00
Haftanın 5 günü çalışılıp 2 gün haftaiçi izin günü söz konusudur.

Ücret ve yan haklar görüşmelerde aktarılacaktır