Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İşveren Bilgilendirmesi

Müşteri Temsilcisi Alınacaktır!

MEGA Çağrı Merkezi.

Bizim için önemli olan; müşteriyi dinlemekten öte, onu gerçekten anlayabilmek ve doğru çözümle buluşturabilmek.

Eğer sen de bu bakış açısına sahipsen, doğru yerdesin.

Bu rolde seni neler bekliyor?

Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını analiz ederek çözüm üretmek.

Farklı müşteri profilleriyle etkili iletişim kurmak.

?Çözülmez” denilen durumlarda çözümün bir parçası olmak.

Aradığımız Profil.

İletişimi güçlü ve insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alan.

Problem çözme konusunda istekli ve sonuç odaklı.

Takım çalışmasına uyum sağlayan.

Enerjik, öğrenmeye açık ve gelişim odaklı.

?Her sorunun bir çözümü vardır” yaklaşımını benimseyen.

Eğer bu özellikler seni tanımlıyorsa, aradığımız kişi olabilirsin.

Sana Neler Sunuyoruz?

Sadece bir iş değil, sürdürülebilir bir kariyer fırsatı.

Gelişimini destekleyen eğitim ve mentorluk süreçleri.

Dinamik ve destekleyici bir ekip ortamı.

Her gün katkı sağladığını hissedeceğin bir çalışma kültürü.

Hayır.

Eğer sen de “Bu işi sadece yapmak değil, iyi yapmak istiyorum” diyorsan,.

Aramıza katılmanı bekliyoruz.

Çalışma ModeliHibrit.

Lokasyonİzmir +1 il daha.

Pozisyonun Kapsamı

• Zor anlarda süreci doğru yönetmek, memnuniyeti sağlamak

Başvuru Kriterleri

• Müşteri deneyimini yalnızca karşılamakla sınırlı görmeyen; doğru analiz eden, ihtiyaçları anlayan ve çözüm üreten bir ekip kuruyoruz
• Müşteri deneyimini gerçekten fark yaratan bir noktaya taşımak
• Deneyim Şart mı?
• Yeni mezunsan da, deneyimliysen de; bizim için en önemli kriter öğrenme isteğin, yaklaşımın ve motivasyonun
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Çalışma Düzeni

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı