İlan Künyesi
- Pozisyon
- Guest Service Agent
- Lokasyon
- İzmir
- Çalışma Şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- Orta Seviye (2-5 Yıl)
- Yayın Tarihi
- 8 Mayıs 2026
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş., İzmir lokasyonunda görev yapacak Guest Service Agent arıyor. tam zamanlı olarak çalışılacak, orta seviye (2-5 yıl) düzeyinde deneyim beklenen bu pozisyon aktif olarak başvuruya açıktır. İlan 8 Mayıs 2026 tarihinde yayına alınmıştır.
İş Tanımı
İzmir Urla’da üst segment konsept butik otelimiz KEYURLA da“GUEST SERVICE AGENT” olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen Turizm Otelcilik, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümlerden mezun
- Lüks otelcilik sektöründe misafir ilişkileri, ön büro veya concierge alanında deneyimli
- İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip, tercihen ikinci yabancı dil bilen
- Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
- Misafir memnuniyetini önceliklendiren hizmet anlayışına sahip
- Problem çözme, kriz yönetimi ve hızlı aksiyon alma becerisi gelişmiş
- Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
- Buggy ve aktif araç kullanabilen
- MS Office ve otel programlarını etkin kullanabilen
- Takım çalışmasına yatkın, pozitif ve çözüm odaklı
İŞ TANIMI
- Otelimize giriş yapan misafirlerin karşılanması ve konaklama süreçlerinin kusursuz şekilde yönetilmesi
- VIP misafirlerin özel taleplerinin takip edilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması
- Misafir şikayet, öneri ve taleplerinin profesyonel şekilde çözümlenmesi
- Misafir memnuniyeti süreçlerinin aktif olarak takip edilmesi
- Otel standartlarına uygun hizmet kalitesinin sürdürülmesine destek verilmesi
- Departmanlar arası koordinasyon sağlayarak misafir deneyiminin iyileştirilmesi
- Doğum günü, balayı, özel gün gibi organizasyonların planlanmasına destek olunması
- Günlük misafir geri bildirimlerinin raporlanması ve yönetime iletilmesi
- Misafir sadakatini artırmaya yönelik özel deneyimlerin oluşturulmasına katkı sağlanması
Aday Kriterleri
| Eğitim Seviyesi | Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun) |
| Deneyim | 2 - 3 yıl arası |
| Yabancı Dil | İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi) |
| Ehliyet | B |
Pozisyon Bilgileri
| Çalışma Şekli | Tam Zamanlı |
| Çalışma Modeli | İş Yerinde |
| Lokasyon | İzmir |
| Pozisyon Seviyesi | Eleman |
Guest Service Agent Pozisyonu Hakkında Bilgiler
Pozisyon Profili
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş., İzmir merkezinde Guest Service Agent pozisyonu için aday aramaktadır. Bu görev, şirketin İzmir operasyonlarında aktif rol üstlenmeyi gerektirmektedir. Beklenen deneyim seviyesi: orta seviye (2-5 yıl).
Aranan Temel Yetkinlikler
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. tarafından Guest Service Agent pozisyonu için belirtilen temel beklentiler arasında güçlü iletişim becerileri, takım çalışmasına yatkınlık, MS Office programlarına hakimiyet, aktif sürücü belgesi ve problem çözme yetkinliği yer almaktadır. Bu yetkinliklere sahip adaylar değerlendirme sürecinde öne çıkacaktır.
Çalışma Ortamı
Guest Service Agent pozisyonu tam zamanlı çalışma düzeninde planlanmıştır. İzmir ofisinde hafta içi mesai saatleri içinde görev yapılması beklenmektedir.
Kariyer Perspektifi
Guest Service Agent pozisyonu, Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. bünyesinde profesyonel gelişim fırsatı sunan bir kadrodur. Deneyim biriktirdikçe üst pozisyonlara ilerleme ve uzmanlık alanında derinleşme imkanı bulunmaktadır.
Çalışma Koşulları ve Detaylar
Başvuru İpuçları
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. tarafından açılan Guest Service Agent ilanına başvurunuzda, bu pozisyona özel deneyimlerinizi ve Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. bünyesinde nasıl katkı sağlayabileceğinizi somut örneklerle açıklayın.
İzmir ilinde tam zamanlı olarak çalışacağınız bu Guest Service Agent pozisyonu için, İzmir bölgesindeki iş piyasası dinamiklerini araştırmanız ve Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. ofisine ulaşım planınızı hazırlamanız faydalı olacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. Guest Service Agent ilanına nasıl başvuru yapılır?
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. firmasının Guest Service Agent kadrosuna katılmak için bu sayfadaki başvuru bağlantısını kullanabilirsiniz. Yönlendirme Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. kariyer portalına yapılmaktadır.
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. Guest Service Agent çalışma modeli nasıl?
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş., Guest Service Agent kadrosu için tam zamanlı çalışma düzeni belirlemiştir. Görev yeri İzmir olarak planlanmaktadır.
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. Guest Service Agent için aranan deneyim seviyesi nedir?
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş., Guest Service Agent pozisyonunda orta seviye (2-5 yıl) seviyesinde aday tercih etmektedir. Tam liste ilan detayında mevcuttur.
Urla Otelcilik Turizm ve Ticaret A.Ş. - Şirket Bilgileri
İzmir Hakkında
Ege'nin incisi. Liman şehri, ticaret ve turizm merkezi. Yaşam kalitesi yüksek.
Guest Service Agent ile İlgili Diğer İlanlar
Mersin Mezitli'de 13 yaşında görme ve işitme güçlüğü olan kızımıza evinde bakacak birini arıyoruz.
Gölbaşı, Hacılar’daki evimizde çalışacak çift
Ankara Keçiören'de 60'lı yaşlarındaki babam için refakatçi ve hasta bakıcısı arıyoruz
Ön Büro Elemanı
Gizli Firma
Depo Şefi
ESFA LOJİSTİK VE DİJİTAL MAĞAZACILIK A.Ş