Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Başvuru Kriterleri

• Asgari lise mezunu,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen,
• Bilgisayar kullanımı alanında deneyim sahibi,
• Öncelikli olarak çağrı merkezi veya satış tecrübesi olan
• Yapılan değerlendirmeler sonucunda uygun bulunan adaylar görüşmeye davet edilecektir

Pozisyonun Kapsamı

• Firmamız bünyesinde Digiturk satış operasyonunda gelen çağrıları karşılayacak, müşterilere kampanyalar hakkında bilgi verecek ve abonelik satışını yerine getirecek motivasyonu yüksek ekip üyeleri alımı yapılacaktır
• Görev ve Sorumluluklar
• Günlük/haftalık satış hedeflerini takip etmek,
• Çağrı yönetimi ve İletişim becerisine güvenen,
• Sürecin olumlu sonuçlanması halinde adayın işe alım işlemleri gerçekleştirilecek olup, gerekli şartları sağlaması durumunda İŞKUR aracılığıyla görevlendirilecektir

İşveren Bilgilendirmesi

Gelen çağrılarda müşterileri doğru bilgilendirmek,.

Mevcut kampanyalar hakkında satış ve bilgilendirme yapmak,.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,.

İRİS ve Esdisis sistemi üzerinden müşteri kayıtlarını güncel tutmak.

İkna kabiliyeti yüksek,.

Satış hedefleriyle çalışmaya uygun,.

Çalışma Koşulları.

Çalışma günleri: Pazartesi - Cumartesi.

Başvurular ön değerlendirmeye tabi tutulacaktır.

Çalışma Düzeni

• Pazar günü izin