Müşteri Destek Temsilcisi – Oyun Sektörü

Müşteri Destek Temsilcisi – Oyun Sektörü

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GameSatış, dijital oyun dünyasında E-Pin, Skin, Item ve Hesap Satışı aracılığı hizmetleri sunarak oyunculara güvenilir alışveriş deneyimi sağlayan bir e-ticaret platformudur.

2005 yılından bu yana 100’den fazla oyunda yüzbinlerce oyuncuya hizmet veren GameSatış, oyun severlerin güvenle tercih ettiği lider markalardan biridir.

Ekibimizi büyütüyoruz!

Oyun dünyasına hâkim, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olarak müşterilerle canlı destek hattı, telefon ve e-posta aracılığıyla iletişim kurmak,

Kullanıcılara ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek,

Satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,

Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek,

Oyun sektöründeki güncel gelişmeleri takip ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek.

ARANAN NİTELİKLER

Bilgisayar ve mobil oyun dünyasına ilgi duyan veya hâkim,

Türkçeyi akıcı ve doğru kullanan, yazılı iletişim becerileri güçlü,

Hızlı klavye kullanabilen,

Dijital teknolojileri ve trendleri takip eden,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli, çözüm odaklı,

Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,

İzmir’de ikamet eden (uzaktan çalışma kabul edilmemektedir),

GameSatış.com platformunu incelemiş ve bilgi sahibi olan adaylara öncelik verilecektir.

ÇALIŞMA ŞARTLARI

Çalışma saatleri 09:00 – 02:00 arasındadır.

İki vardiya sistemi uygulanmaktadır:

vardiya: 09:00 – 17:30

vardiya: 17:30 – 02:00

Haftalık izinler hafta içi günlerinde kullanılmaktadır.

Resmî tatillerde çalışma durumunda mesai ücreti ödenir.

Gece 02:00’de biten vardiya sonrası ulaşım, şirket tarafından taksiyle karşılanmaktadır.

ÇALIŞMA YERİ

İzmir/Bornova - Ofis ortamında, tam zamanlı.

NEDEN GAMESATIŞ?

Türkiye’nin önde gelen oyun platformlarından birinde kariyer fırsatı,

Genç, dinamik ve enerjik ekip arkadaşları,

Oyuncu dostu, eğlenceli ve yenilikçi çalışma ortamı,

Kişisel gelişim ve ilerleme imkânı.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri