Müşteri Temsilcisi

Pozisyon Gereksinimleri

• Ön Lisans veya Üniversite mezunu
• Satış Yönetimi (MYO) veya ilgili bölümlerden mezun
• Azami 3 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• A1 sınıfı sürücü belgesine sahip
• Satış ve pazarlama teknikleri konusunda bilgi sahibi
• Telefonda satış, çağrı merkezi veya doğrudan satış alanında tecrübeli,
• İletişim becerileri güçlü, iletişimi güçlü ve enerjisi yüksek,
• Süreç takibi ve düzenli raporlama yürütebilecek düzeyde MS Office (özellikle Excel) programlarına bilgi sahibi,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen ve sorumluluk bilinci yüksek
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn çok 3 yıl tecrübeli
• EhliyetA1
• Askerlik DurumuYapıldı

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Rol ve Sorumluluklar
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek
• Satış raporları hazırlamak ve yönetime sunmak
• Meta (Facebook, Instagram ve benzeri) sponsorlu reklam kampanyalarımız üzerinden gelen taleplere hızlı ve etkili bir şekilde dönüş sağlamak
• Aylık periyotlarda gerçekleştirilen aramaların, satış dönüşüm oranlarının ve Meta performans verilerinin yer aldığı detaylı "Lead ve Meta Raporlarını" hazırlayarak ilgili birimlere sunmak
• BölümSatış Yönetimi (MYO)

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

Honda kalitesini ve motosiklet tutkusunu müşterilerimizle buluşturduğumuz yetkili bayimizde, büyüyen ekibimize değer katacak, dinamik ve hedef odaklı ekip üyesi alımı yapılacaktır.

Etkili iletişim ve ikna becerilerine sahip.

Analitik düşünme yeteneği gelişmiş.

Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip.

Problem çözme yeteneği yüksek.

Güler yüzlü ve pozitif bir tutuma sahip.

İkna kabiliyeti yüksek, sonuç ve hedef odaklı çalışmayı seven,.

Öncelikli olarak otomotiv veya motosiklet sektörüne ilgi duyan,.

Müşteri taleplerini ve ihtiyaçlarını analiz ederek, uygun çözümler sunmak.

Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak.

Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek.

Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi vermek.

Şirketin satış politikalarına uygun hareket etmek.

Etkili iletişim ve ikna becerileri ile müşteri ilişkilerini yönetmek.

Analitik düşünme yeteneği ile müşteri sorunlarına hızlı çözümler üretmek.

Ekip çalışmasına katkıda bulunarak, takım hedeflerine ulaşmak.

Gün içerisinde çeşitli kanallardan ulaşan potansiyel müşteri taleplerini (lead) zamanında aramak ve süreci yönetmek.

Gelen müşteri taleplerini doğru analiz ederek, ihtiyaçlara uygun yönlendirmeler yapmak ve görüşmeleri satışa dönüştürmek.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak kurum kültürümüze ve standartlarımıza uygun hizmet vermek.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİzmir.

Pozisyon SeviyesiUzman.

İşin Sunduğu Koşullar

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı