Satış Sonrası Hizmetler / Teknik Servis Personeli

Beklenen Nitelikler

• Şirketimizin Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve ekip içinde uyumlu çalışabilen Satış Sonrası Hizmetler (SSH) Personeli alınacaktır
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması
• Satış sonrası hizmetler, teknik servis veya müşteri hizmetleri bu alanda deneyim kazanmış (öncelikli olarak)
• Şirketimizin Teknik Servis departmanında görevlendirilmek üzere, teknik bilgi ve becerisine güvenen, çözüm odaklı ve ekip içinde uyumlu çalışabilen Teknik Servis saha Personeli alınacaktır
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Modüler kurulumunda deneyimli
• Kumaş döşeme bilgisi olan
• Öğrenmeye açık ve sorumluluk bilinci yüksek
• Askerlik hizmetini tamamlamış

Üstlenilecek Görevler

• Müşterilerden gelen satış sonrası talepleri, arıza ve servis kayıtlarını oluşturmak ve takip etmek
• Servis planlaması yapmak ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak
• Yedek parça, garanti ve bakım süreçlerini takip etmek
• Müşteri taleplerini zamanında sonuçlandırarak müşteri memnuniyetini sağlamak
• Servis raporlarını hazırlamak ve kayıtların güncelliğini sağlamak

Genel Açıklama

SATIŞ SONRASI HİZMETLER (OFİS) / TEKNİK SERVİS SAHA PERSONELİ.

SATIŞ SONRASI HİZMETLER (OFİS).

İlgili departmanlarla etkin iletişim kurarak süreçlerin sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunmak.

TEKNİK SERVİS (SAHA PERSONELİ).

Seyahat engeli bulunmayan.

SRC ve psikoteknik belgelerine sahip.

Pozisyon Koşulları

• Mesai saatlerine uyum sağlayabilecek