Uluslararası Hasta Koordinatörü

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Yurt dışından gelen hastaların iletişim, planlama ve koordinasyon süreçlerini yönetmek,
• Hastaların tedavi öncesi, tedavi süreci ve tedavi sonrası takiplerini gerçekleştirmek,
• Doktorlar, hasta danışmanları ve operasyon ekipleri ile koordineli çalışmak,
• Günlük, haftalık ve aylık hasta takip raporlarını hazırlamak
• Hasta takibi, geri dönüş yönetimi ve organizasyon süreçlerinde başarılı,
• Tedavi sürecinin tüm aşamalarını titizlikle takip edebilecek planlama ve koordinasyon yeteneğine sahip,

Pozisyon Gereksinimleri

• Dent Leon Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, 6 şubeden oluşan kurumsal yapımızın merkez şubesinde görevlendirilmek üzere, sağlık turizmi bu alanda deneyim kazanmış veya bu alanda kariyer hedefleyen, yabancı hasta süreçlerini uçtan uca yönetebilecek Uluslararası Hasta Koordinatörü arayışımız bulunmaktadır
• Hastaların klinik içerisindeki tüm süreçlerini yakından takip ederek eksiksiz bir hizmet deneyimi sunmak,
• Hasta memnuniyetini en üst seviyede tutacak iletişim ve takip süreçlerini yürütmek,
• Öncelikli olarak sağlık turizmi, uluslararası hasta koordinasyonu veya satış bu alanda deneyim kazanmış,
• İleri seviyede İngilizce bilen (ek dil bilgisi artı değer olarak kabul edilir),
• Hasta satış süreçlerini etkin şekilde yönetebilen ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Iletişimi güçlü, temsil yeteneği güçlü ve profesyonel iletişim becerilerine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Esnek Çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen, sorumluluk bilinci yüksek ve disiplinli
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Deneyim1 - 99 yıl arası

İşin Sunduğu Koşullar

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

Tedavi planları hakkında hastalara bilgilendirme yapmak ve satış süreçlerini yürütmek,.

Hasta dönüşlerini takip ederek randevu ve tedavi organizasyonlarını planlamak,.

Hastaların otel rezervasyonu, havaalanı transferi ve uçuş organizasyonlarını koordine etmek,.

Yabancı hastalarla etkin iletişim kurabilecek sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip,.

Problem çözme becerisi yüksek ve hasta memnuniyeti odaklı,.

Yabancı Dilİngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİzmir.