Servis Müdürü

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip.

Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.

İletişim ve müzakere becerileri yüksek.

Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş.

Teknik dokümanları anlama ve yorumlama becerisi.

Ekibin performansını izlemek ve geliştirmek için stratejiler oluşturmak.

Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak.

Analitik düşünme yeteneği ile verileri analiz ederek iş süreçlerini optimize etmek.

İş güvenliği ve çevre koruma standartlarına uygun çalışmak.

BölümMekatronik (MYO),Mekatronik Mühendisliği,Mekatronik Öğretmenliği,Otomotiv (MYO),Otomotiv Mühendisliği.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonKayseri.

Pozisyon SeviyesiOrta düzey yönetici.

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Metinler Grup Şirketi bünyesinde satış sonrası hizmet sektöründe lider bir firmada, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak servis operasyonlarını yönetecek bir Servis Müdürü alınacaktır
• Güçlü liderlik ve ekip yönetimi becerileri
• Rol ve Sorumluluklar
• Servis operasyonlarının etkin bir şekilde yönetilmesini sağlamak
• Şirketin kalite standartlarına uygun hizmet sunulmasını sağlamak
• Teknik servis araç ve gereçlerinin etkin kullanımını sağlamak

Pozisyon Gereksinimleri

• Üniversitelerin Otomotiv (MYO) veya Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Asgari 2 yıl Servis Müdürü pozisyonunda deneyim
• Teknik servis yönetimi konusunda bilgi sahibi
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
• DeneyimEn az 2 yıl tecrübeli
• EhliyetB
• Askerlik DurumuYapıldı

İşin Sunduğu Koşullar

• Bu pozisyonda, teknik servis süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek, ekibin performansını artırmak ve müşteri taleplerine hızlı çözümler sunmak için stratejiler geliştireceksiniz
• Yenilikçi yaklaşımlarınızla, şirketimizin hizmet kalitesini daha da ileriye taşıyacak ve sektördeki rekabet gücümüzü artıracaksınız
• Servis süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi için öneriler geliştirmek
• Teknik servis ekibinin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek
• Servis kalitesini artırmak için yenilikçi projeler geliştirmek
• İş analitiği kullanarak servis performansını değerlendirmek
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı