E-Ticaret ve B2B Operasyon Uzmanı

Premium ev dekorasyonu ve yaşam ürünleri alanında faaliyet gösteren şirketimizine-ticaret ve bayi satış kanallarındaki operasyonel süreçlerini yönetmek üzere, siparişten sevkiyata kadar tüm operasyonu takip edebilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Ideasoft altyapısından gelen e-ticaret siparişlerinin takibi ve operasyonel yönetimi

• Bayilerden gelen B2B siparişlerin sistem üzerinden işlenmesi

• Siparişlerin Nebim V3 üzerinden faturalanması ve sevk süreçlerinin yönetimi

• İade, iptal ve değişim süreçlerinin Nebim üzerinden yürütülmesi

• Nebim V3 üzerinde ürün kartlarının açılması ve güncellenmesi

• Stok, sipariş ve satış süreçlerinin günlük operasyonel takibinin yapılması

• Günlük ve haftalık operasyon raporlarının hazırlanması

• Depo ve ilgili ekiplerle koordineli çalışarak siparişten sevkiyata kadar sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlamak

• Bayiler ve online müşterilerle iletişim kurarak sipariş süreçleri hakkında bilgilendirme ve takip yapmak

Aranan Nitelikler

• E-ticaret veya satış operasyonları alanında en az 1-2 yıl deneyimli

• Ideasoft ve/veya Nebim V3 sistemlerine aşina (tercihen aktif kullanmış)

• Sipariş, fatura, iade ve stok operasyon süreçlerine hâkim

• Excel ve raporlama konusunda düzenli ve sistematik

• Operasyonel yoğunlukta çalışmaya uyum sağlayabilecek

• Takip yeteneği güçlü, detaylara önem veren

• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş

• Problem çözme ve süreç yönetimi konusunda proaktif

Çalışma Şartları

• Çalışma saatleri: 07:30 – 17:00

• Operasyon ve sistem süreçleriyle entegre, dinamik çalışma ortamı

• Süreçleri sahiplenen ve sorumluluk alan ekip yapısı

Ulaşım

Aşağıdaki güzergâhlardan servis imkânı bulunmaktadır:

• Ümraniye – Sancaktepe

• Gebze – Fatih Marmaray Durağı

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri