İlan Künyesi
- Pozisyon
- Ön Büro Elemanı
- Lokasyon
- Kocaeli
- Çalışma Şekli
- Tam Zamanlı
- Deneyim
- Orta Seviye (2-5 Yıl)
- Yayın Tarihi
- 21 Nisan 2026
Golden Tulip Gebkim Kocaeli, Kocaeli lokasyonunda görev yapacak Ön Büro Elemanı arıyor. tam zamanlı olarak çalışılacak, orta seviye (2-5 yıl) düzeyinde deneyim beklenen bu pozisyon aktif olarak başvuruya açıktır. İlan 21 Nisan 2026 tarihinde yayına alınmıştır.
İş Tanımı
Golden Tulip Gebkim Kocaeli otelimiz için Ön Büro departmanında görevlendirmek üzere Ön Büro Elemanı (Resepsiyonist) arayışımız bulunmaktadır.
Temel Görev ve Sorumluluklar:
· Misafirleri güler yüzle karşılamak, giriş (check-in) ve çıkış (check-out) işlemlerini eksiksiz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmek.
· Rezervasyon almak, teyit etmek, değişiklik ve iptal işlemlerini sistem üzerinden yürütmek.
· Oda atamalarını misafir profiline göre planlamak ve sistem kayıtlarını güncel tutmak.
· Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden gelen çağrıları karşılamak ve yönlendirmek.
· Misafirlerin taleplerini ve şikâyetlerini nazikçe dinlemek, çözüm sağlamak veya ilgili birimlere iletmek.
· Günlük kasa işlemlerini, fatura düzenlemelerini ve ödeme tahsilatlarını gerçekleştirmek.
· Gelen-giden misafir kayıtlarını tutmak ve gerekli belgeleri eksiksiz almak (kimlik, pasaport, vb.).
· Kat hizmetleri, teknik servis, güvenlik ve diğer departmanlarla iletişim kurarak misafir memnuniyetini artırmak.
· Otel içi bilgi ve hizmetler hakkında misafirlere doğru bilgilendirme yapmak.
· Vardiya değişimlerinde görev teslimini eksiksiz şekilde yapmak, devriye kayıtlarını tutmak.
· Ön büro programlarını (Opera, Fidelio vb.) etkin şekilde kullanmak.
· Otel iç prosedürlerine ve gizlilik esaslarına uygun çalışmak.
Gerekli Nitelikler ve Beceriler:
· En az lise, tercihen ön lisans/lisans düzeyinde Turizm ve Otelcilik eğitimi almış.
· Resepsiyon, çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli (tercihen otel tecrübesi).
· İyi seviyede İngilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir).
· MS Office programlarına ve otel rezervasyon programlarına hâkim.
· İletişimi güçlü, dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği olan.
· Misafir memnuniyetine önem veren, güler yüzlü ve çözüm odaklı.
· Vardiyalı düzene uyum sağlayabilen.Pozisyonun operasyonel gereklilikleri doğrultusunda erkek adaylar öncelikli olarak değerlendirilecektir.
Aday Kriterleri
| Eğitim Seviyesi | Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun) |
| Deneyim | 1 - 3 yıl arası |
| Yabancı Dil | İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi) |
Pozisyon Bilgileri
| Çalışma Şekli | Tam Zamanlı |
| Çalışma Modeli | İş Yerinde |
| Lokasyon | Kocaeli |
Ön Büro Elemanı Pozisyonu Hakkında Bilgiler
Pozisyon Profili
Golden Tulip Gebkim Kocaeli, Kocaeli merkezinde Ön Büro Elemanı pozisyonu için aday aramaktadır. Bu görev, şirketin Kocaeli operasyonlarında aktif rol üstlenmeyi gerektirmektedir. Beklenen deneyim seviyesi: orta seviye (2-5 yıl).
Aranan Temel Yetkinlikler
Golden Tulip Gebkim Kocaeli tarafından Ön Büro Elemanı pozisyonu için belirtilen temel beklentiler arasında güçlü iletişim becerileri, MS Office programlarına hakimiyet, müşteri ilişkileri yönetimi ve planlama ve organizasyon becerisi yer almaktadır. Bu yetkinliklere sahip adaylar değerlendirme sürecinde öne çıkacaktır.
Çalışma Ortamı
Ön Büro Elemanı pozisyonu tam zamanlı çalışma düzeninde planlanmıştır. Kocaeli ofisinde hafta içi mesai saatleri içinde görev yapılması beklenmektedir.
Kariyer Perspektifi
Ön Büro Elemanı pozisyonu, Golden Tulip Gebkim Kocaeli bünyesinde profesyonel gelişim fırsatı sunan bir kadrodur. Deneyim biriktirdikçe üst pozisyonlara ilerleme ve uzmanlık alanında derinleşme imkanı bulunmaktadır.
Çalışma Koşulları ve Detaylar
Başvuru İpuçları
Golden Tulip Gebkim Kocaeli tarafından açılan Ön Büro Elemanı ilanına başvurunuzda, bu pozisyona özel deneyimlerinizi ve Golden Tulip Gebkim Kocaeli bünyesinde nasıl katkı sağlayabileceğinizi somut örneklerle açıklayın.
Kocaeli ilinde tam zamanlı olarak çalışacağınız bu Ön Büro Elemanı pozisyonu için, Kocaeli bölgesindeki iş piyasası dinamiklerini araştırmanız ve Golden Tulip Gebkim Kocaeli ofisine ulaşım planınızı hazırlamanız faydalı olacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Golden Tulip Gebkim Kocaeli Ön Büro Elemanı ilanına nasıl başvuru yapılır?
Golden Tulip Gebkim Kocaeli firmasının Ön Büro Elemanı kadrosuna katılmak için bu sayfadaki başvuru bağlantısını kullanabilirsiniz. Yönlendirme Golden Tulip Gebkim Kocaeli kariyer portalına yapılmaktadır.
Golden Tulip Gebkim Kocaeli Ön Büro Elemanı çalışma modeli nasıl?
Golden Tulip Gebkim Kocaeli, Ön Büro Elemanı kadrosu için tam zamanlı çalışma düzeni belirlemiştir. Görev yeri Kocaeli olarak planlanmaktadır.
Golden Tulip Gebkim Kocaeli Ön Büro Elemanı için aranan deneyim seviyesi nedir?
Golden Tulip Gebkim Kocaeli, Ön Büro Elemanı pozisyonunda orta seviye (2-5 yıl) seviyesinde aday tercih etmektedir. Tam liste ilan detayında mevcuttur.
Golden Tulip Gebkim Kocaeli - Şirket Bilgileri
Kocaeli Hakkında
Türkiye'nin sanayi başkenti. Otomotiv ve kimya sektörleri yoğun.
Ön Büro Elemanı ile İlgili Diğer İlanlar
Bornova'da Ev Yardımcısı Arıyoruz
İnsan Kaynakları Uzmanı
Batı Grup A. Ş.