Santral Operatörü ( Mardin Şube)

GÖREV VE SORUMLULUKLARIN TANIMI:

Belirli Süreli Personel İstihdam Edilecektir.

a. Şube’nin telefon santralini idare etmek, dışarıdan gelen görüşme taleplerini ilgili kişiye aktarmak, personelin işle ilgili olarak, görüşmek istediği dış telefonları bağlamak.
b. Mesajları zamanında, ilgili kişilere ulaştırmak.
c. Operasyon Müdürü ve Bölge Satış Müdürü’nün telefonlarını bağlamak.
d. İş yerine gelen ziyaretçilerin, görüşmek istedikleri ya da randevuları olan çalışanlarla görüşmelerini sağlamak. Beklemeleri gereken ziyaretçileri nezaket kuralları içinde ağırlamak.
e. Posta ve kargodan gelen evrakları teslim almak ve ilgili kişilere ulaştırmak.
f. Gelen
- giden her türlü evrağın takibini yapmak, sınıflandırmak, ilgili kişilere ulaştırmak ve gerektiğinde arşivlemek.
g. Şubeye gelen her türlü resmi evrağı, alındığı günün tarihini yazarak teslim almak ve en kısa sürede Genel Müdür Asistanı’na göndermek.
h. Satış ekibinden dönen telefonları yanıtlamak ve gerektiğinde eczacıya geri dönülmesini sağlamak.
i. Telefon görüşmesi yapılan kişi ve kurumlar ile ilgili fihrist bilgileri tutmak ve sürekli güncelleştirmek.
j. Şube kasasını tutmak. Masraf evraklarını kontrol etmek, masraf listesine harcama kalemlerini girmek, şube günlük gelir gider bildirim formunu hazırlamak, kasayı denkleştirerek ilgili evrakları Merkez Muhasebe Müdürlüğüne yönlendirmek.