Satış Uzmanı

Üstlenilecek Görevler

• Mevcut ve potansiyel danışan datasına outbound aramalar gerçekleştirmek
• Danışan memnuniyeti ve kalite standartlarına uygun profesyonel iletişim sağlamak

Beklenen Nitelikler

• Asgari lise mezunu, öncelikli olarak lisans mezunu
• Inbound ve outbound çağrı merkezi deneyimi olan
• Öncelikli olarak sağlık veya eğitim sektör deneyimi bulunan
• Satış ve randevuya dönüştürme süreçlerinde tecrübeli
• Microsoft Office ve bilgisayar kullanımına bilgi sahibi
• CRM ve çağrı merkezi sistemleri ile çalışmaya yatkın
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve iletişimi güçlü
• Hedef ve performans odaklı çalışabilen
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen ve iş birliğine açık
• Sorumluluk bilinci yüksek ve sonuç odaklı
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

Genel Açıklama

İş Tanımı.

Akademiye gelen inbound çağrıları karşılamak ve danışan taleplerini etkin şekilde yönetmek.

Danışanların ihtiyaçlarını analiz ederek doğru hizmet ve programlara yönlendirmek.

Eğitim hizmetleri, kampanyalar ve özel uygulamalar hakkında bilgilendirme yapmak.

Görüşmeleri randevuya ve satışa dönüştürmeye yönelik iletişim kurmak.

Tüm telefon görüşmelerini ve danışan bilgilerini CRM sistemine eksiksiz kaydetmek.

Aranan Nitelikler.

Satış, ikna ve yönlendirme becerileri gelişmiş.

Satış Kapma ve ikna kabiliyeti yüksek.

İletişim gücü yüksek, danışan memnuniyetini önceliklendiren.