Çağrı Merkezi Elemanı

ArGrup bünyesinde yer alan Renar Turizm (Tilos Travel) olarak Fethiye, Kuşadası, Çeşme, Bodrum lokasyonlarından Yunanistan adalarına gerçekleştirdiğimiz feribot seferlerimiz bulunmaktadır. Bu kapsamda belirtilen lokasyonlarda turizm acentelerimiz ve gemilerimizle hizmet vermeye devam etmekteyiz. Feribot seferlerimize bağlı olarak görev yapan Çağrı Merkezi’miz ile müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını en hızlı şekilde cevaplamayı sürdürmekteyiz.

Gelişimi ve büyümeyi sürdürmek adına ‘’Çağrı Merkezi Elemanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Müşterilerimize ürün ve hizmetlerimizi doğru aktarmak,
• Müşterilerimizden gelen soruları açıklıkla yanıtlamak,
• Müşterilerimizin sorunlarına çözüm üretmek,
• Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,
• Gelen sorunların çözümü adına ilgili birimler ile iletişime geçmek,
• Hizmetlerimiz ile ilgili güncel bilgileri düzenli olarak takip etmek.

Aranan Nitelikler:

• Fethiye’de ikamet eden,
• En az Önlisans mezunu,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Diksiyonu düzgün, akıcı konuşma ile telefonda rahat iletişim kurabilen,
• Çağrı Merkezi kültürüne yatkın,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, disiplinli ve takım çalışmasına yatkın,
• Word, Excel, CRM gibi uygulamaları kullanabilen,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Hedef ve performans odaklı çalışmayı seven

Adaylar aranıyor. 

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri