E-Ticaret Operasyon - (Kadın)

**POZİSYON:** E-Ticaret Operasyon & Ön Muhasebe Sorumlusu (Kadın)
**LOKASYON:** Nevşehir
**ÇALIŞMA ŞEKLİ:** Tam Zamanlı / Ofis

POZİSYONUN AMACI

E-ticaret operasyon süreçlerini uçtan uca yönetecek, siparişten teslimata kadar tüm akışı kontrol edecek ve ön muhasebe süreçlerine destek verecek disiplinli ve sistemli ekip arkadaşı arıyoruz.

SİPARİŞ, DEPO VE OPERASYON YÖNETİMİ

* Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM ve web sitesi siparişlerinin günlük kontrolü
* Sipariş doğruluğunun (ürün, fiyat, stok, müşteri) teyit edilmesi
* Sipariş onay, hazırlık, paketleme ve kargo süreçlerinin uçtan uca yönetimi
* Yoğun dönemlerde iş akışının planlanması ve önceliklendirme
* Sipariş hatalarının önlenmesi ve süreç kontrolünün sağlanması
* Sipariş durumlarının tüm platformlarda güncel tutulması
* Depodan doğru ürün temini ve paketleme öncesi kontrol (hasar, eksik ürün vb.)
* Depo stokları ile sistem stoklarının karşılaştırılması ve mutabakat
* Günlük stok giriş-çıkış takibi ve kritik stokların raporlanması
* İade ürünlerin kontrolü ve tekrar satışa uygunluk yönetimi

MERKEZİ STOK VE PLANLAMA

* Entegra üzerinden tüm platform stoklarının senkronizasyonu
* Stok sapmalarının (eksi stok, çift satış vb.) tespiti ve düzeltilmesi
* Minimum stok seviyeleri ve overselling riskinin yönetimi
* Satış verilerine göre stok planlaması ve talep tahmini
* Çok satan ürünlerde stok sürekliliğinin sağlanması
* Yavaş hareket eden ürünler için aksiyon alınması
* Tedarik süreçleri ile koordineli stok yönetimi

FATURALANDIRMA VE ÖN MUHASEBE

* Siparişlerin kontrol edilerek e-fatura / e-arşiv kesimi
* Sipariş – fatura eşleşmelerinin kontrolü
* İptal/iade faturalarının yönetimi
* Cari hesap ve ödeme takibi
* Muhasebe kayıtlarının düzenli ve hatasız tutulması

İADE, İPTAL VE SERVİS SÜREÇLERİ

* Pazaryeri iptal ve iade taleplerinin yönetimi
* İade nedenlerinin analiz edilmesi ve süreç iyileştirme
* İade ürünlerin kontrolü ve sisteme işlenmesi
* Müşteri memnuniyetine yönelik çözüm süreçlerinin yürütülmesi
* Arıza taleplerinin kayıt altına alınması ve servis koordinasyonu
* Teknik servis süreçlerinin takibi ve müşteri bilgilendirme

SÜREÇ KONTROL VE RAPORLAMA

* Sipariş – stok – kargo süreçlerinde veri tutarlılığının sağlanması
* Operasyonel hataların minimize edilmesi
* Günlük operasyon takibi ve yönetime raporlama
* Süreç iyileştirme alanlarının tespit edilmesi

ARANAN NİTELİKLER

* Kadın aday (pozisyon gereği öncelikli değerlendirme)
* Ön muhasebe, işletme, muhasebe veya ilgili bölümlerden mezun
* Bilgisayar kullanımında ileri seviye (Excel, panel yönetimi)
* E-ticaret operasyonlarına hakim (tercihen deneyimli)
* Entegra, Ideasoft ve pazaryeri panellerine aşina olmak (tercih sebebi)

TEKNİK VE OPERASYONEL YETKİNLİKLER

* Excel ile veri takibi, raporlama ve temel analiz yapabilen
* E-fatura, cari hesap ve sipariş-muhasebe eşleşmesi yapabilen
* Çoklu sistem ve panel yönetiminde hızlı ve pratik
* Veriye dayalı analiz yaparak sorun tespit edebilen
* Süreç takibi güçlü, zaman yönetimi iyi

KİŞİSEL YETKİNLİKLER

* Bağımsız çalışabilen ve sorumluluk alabilen
* Detay odaklı, hata toleransı düşük
* Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
* Hızlı öğrenen, çözüm odaklı
* Müşteri iletişimi güçlü ve profesyonel

BU POZİSYON KİMLER İÇİN UYGUN?

* Süreç yönetmeyi ve sorumluluk almayı seven
* Operasyonun merkezinde aktif rol almak isteyen
* Uzun vadeli kariyer hedefleyen adaylar için uygundur

NEDEN YAPIBAHÇE ENERJİ?

* Hızla büyüyen e-ticaret ve enerji teknolojileri sektörü
* Öğrenme ve gelişim odaklı çalışma ortamı
* Sorumluluk alana hızlı gelişim fırsatı
* Gerçek operasyon deneyimi

BAŞVURU

Başvurularınızı eleman.net üzerinden iletebilirsiniz.
Uygun adaylar ile hızlı şekilde iletişime geçilecektir.

**YAPIBAHÇE ENERJİ**
Enerjiyi yöneten ekipte yerinizi alın.