Ön Büro Şefi

Fortuna of Cappadocia – Autograph Collection by Marriott

Kapadokya’nın eşsiz atmosferinde, “Exactly Like Nothing Else” felsefesiyle hizmet verecek olan Fortuna of Cappadocia – Autograph Collection otelimizde, Ön Büro departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere Ön Büro Şefi arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerden mezun,

• Lüks ve üst segment otellerde en az 4 yıl ön büro deneyimi, tercihen şef veya supervisor pozisyonunda çalışmış,

• Opera PMS ve benzeri otel programlarına hakim,

• MS Office programlarına hakim,

• İletişim becerileri güçlü, misafir memnuniyeti  odaklı,

• Detaylara önem veren,

• Vardiyalı çalışmaya uygun,

• Problem çözme ve ekip yönetimi konusunda yetkin,

• Analitik düşünme yeteneği güçlü, detaylara önem veren,

• Raporlama ve dokümantasyon süreçlerine hâkim,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

• Kapadokya bölgesinde ikamet edebilecek,

İŞ TANIMI

• Ön büro operasyonlarının günler işleyişini yönetmek,

• Resepsiyon ekibinin vardiya planlamasını yapmak, performansını takip etmek ve geliştirmek,

• Misafir giriş - çıkış, rezervasyon ve konaklama süreçlerinin sorunsuz ve kusursuz yürütülmesini sağlamak,

• VIP ve özel misafirlerin süreçlerini profesyonel şekilde yönetmek, 

• Gelir, doluluk ve oda durumu raporlarını takip etmek,

• Marriott sistemleri üzerinden raporlama ve kalite standartlarını uygulamak,

GENEL BİLGİLER

• Yalnızca fotoğraflı başvurular değerlendirmeye alınacaktır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri