Satış Sorumlusu/ Resepsiyon

Cherry Hill Hotel olarak, 

misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak, satış ve rezervasyon süreçlerimizi daha etkin bir şekilde yönetmek amacıyla, Satış Sorumlusu/ Resepsiyon pozisyonu için ekip arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

1. Eğitim:

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümü mezunu.

2. Deneyim:

• Tercihen Turizm sektöründe deneyimi olan.

• MS Office programlarına hakim.

•  Satış teknikleri ve misafir ilişkileri yönetimi konusunda tecrübe sahibi.

3. Kişisel Özellikler:

• Güçlü iletişim ve problem çözme becerisi.

• Misafir memnuniyetine önem veren, güleryüzlü ve sabırlı.

• Takım çalışmasına yatkın, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

4. Gereklilikler:

• Dış görünümüne özen gösteren.

• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen.

• Organizasyon ve planlama becerisi güçlü.

 • Güçlü ikna kabiliyeti ve satış odakli bir yaklaşımı benimseyen.

İş Tanımı:

• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek.

• Rezervasyon talebi için gelen telefon aramalarına ve yazılı taleplere hızlıca cevap vererek rezervasyon süreçlerini takip ve koordine etmek.

• Misafir şikayet ve taleplerine çözüm odaklı yaklaşmak.

•  Diğer departmanlarla koordineli çalışarak misafir deneyimini mükemmelleştirmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri