Biletleme Ve Rezervasyon Sorumlusu

Radiks World Travel bünyesinde, büyüyen operasyon kadromuza dahil olmak üzere, kurumsal ve bireysel müşterilerimizin uçak bileti rezervasyon, satış ve parkur değişiklik işlemlerini titizlikle yürütecek, THY biletleme sistemlerine ve panellerine tamamen hakim "Biletleme ve Rezervasyon Uzmanı" arıyoruz.

İş Tanımı

* THY biletleme sistemlerini ve panellerini kullanarak iç ve dış hat uçak bileti rezervasyon, satış, iptal, iade ve değişiklik (reissue) işlemlerini gerçekleştirmek,

* Müşterilerden veya kurumsal firmalardan gelen seyahat taleplerini en uygun fiyat ve parkur alternatifleriyle sunmak,

* Biletleme süreçlerindeki operasyonel takibi eksiksiz yapmak ve raporlamak,

* Olası tarife değişiklikleri, uçuş iptalleri gibi durumlarda müşterileri bilgilendirerek alternatif çözümler üretmek,

* Muhasebe birimi ile koordineli çalışarak günlük satış raporlarının ve faturalandırma süreçlerinin takibini sağlamak.

Aranan Nitelikler

* THY Biletleme programını (Troya / Quickres) ve acente panellerini çok iyi derecede, aktif ve net bir şekilde kullanabilen (Zorunlu Değerlendirme Kriteridir),

* İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip (ikinci bir yabancı dil bilmesi tercih sebebidir)

* Turizm, Seyahat Yönetimi veya ilgili bölümlerden mezun ya da sektörde en az 2-3 yıl biletleme deneyimi bulunan,

* IATA ve Non-IATA biletleme kurallarına, mil işlemlerine ve kurumsal anlaşmalı uçuş süreçlerine hakim,

* Dikkatli, detaylara önem veren ve operasyonel takip yeteneği yüksek,

* Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,

* Değişen uçuş programlarına ve yoğun iş temposuna hızlı adapte olabilen.