Biletleme Ve Rezervasyon Sorumlusu

Beklenen Nitelikler

• THY Biletleme programını (Troya / Quickres) ve acente panellerini çok ileri seviyede, aktif ve net bir şekilde kullanabilen (Zorunlu Değerlendirme Kriteridir),
• İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip (ikinci bir yabancı dil bilmesi artı değer olarak kabul edilir)
• Turizm, Seyahat Yönetimi veya ilgili bölümlerden mezun ya da sektörde asgari 2-3 yıl biletleme deneyimi bulunan,
• IATA ve Non-IATA biletleme kurallarına, mil işlemlerine ve kurumsal anlaşmalı uçuş süreçlerine bilgi sahibi,
• Değişen uçuş programlarına ve yoğun iş temposuna hızlı adapte olabilen

Üstlenilecek Görevler

• Radiks World Travel bünyesinde, büyüyen operasyon kadromuza dahil olmak üzere, kurumsal ve bireysel müşterilerimizin uçak bileti rezervasyon, satış ve parkur değişiklik işlemlerini titizlikle yürütecek, THY biletleme sistemlerine ve panellerine tamamen bilgi sahibi "Biletleme ve Rezervasyon Uzmanı" alınacaktır
• THY biletleme sistemlerini ve panellerini kullanarak iç ve dış hat uçak bileti rezervasyon, satış, iptal, iade ve değişiklik (reissue) işlemlerini gerçekleştirmek,
• Biletleme süreçlerindeki operasyonel takibi eksiksiz yapmak ve raporlamak,
• Muhasebe birimi ile koordineli çalışarak günlük satış raporlarının ve faturalandırma süreçlerinin takibini sağlamak
• Dikkatli, detaylara önem veren ve operasyonel takip yeteneği yüksek,

Genel Açıklama

İş Tanımı.

Müşterilerden veya kurumsal firmalardan gelen seyahat taleplerini en uygun fiyat ve parkur alternatifleriyle sunmak,.

Olası tarife değişiklikleri, uçuş iptalleri gibi durumlarda müşterileri bilgilendirerek alternatif çözümler üretmek,.

Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,.