Hasta Danışmanı / Satış Uzmanı

Hasta Danışmanı / Satış Uzmanı (Lehçe, Almanca, Rusça, Rumence)

Dental Turkey Clinic – İstanbul, Türkiye
Tam zamanlı

Dental Turkey Clinic, İstanbul’daki uluslararası ekibimizi güçlendirmek için Lehçe, Almanca, Rusça veya Rumence konuşan bir Hasta Danışmanı / Satış Uzmanı arıyor. Bu pozisyonda, Türkiye’de diş tedavisiyle ilgilenen hastalarla ilgilenecek ve onları ilk temastan randevu oluşturulana kadar yönlendireceksiniz.

İnsanlarla çalışmayı seviyorsanız ve satış veya müşteri hizmetleri alanında deneyiminiz varsa, başvurunuzu bekliyoruz.

Görevler

• Hastalarla telefon, WhatsApp ve çevrimiçi kanallar üzerinden iletişim kurmak

• Diş tedavileri ve tedavi seçenekleri hakkında danışmanlık vermek

• Hastalara ilk temastan randevu rezervasyonuna kadar eşlik etmek

• Hasta taleplerini düzenli olarak takip etmek

• Hastaların ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun tedavileri önermek

• Belirlenen satış ve performans hedeflerine ulaşmak

• Tıbbi ve idari ekiplerle iş birliği yapmak

• Hasta verilerini CRM sistemine kaydetmek

• Pazar ve hasta geri bildirimlerini yönetime iletmek

Gereksinimler

• Belirtilen dillerden en az birine sözlü ve yazılı hakimiyet

• Güçlü iletişim ve danışmanlık becerileri

• Satış, müşteri hizmetleri veya hasta yönetimi alanında deneyim

• Diş hekimliği veya tıbbi terminoloji konusunda temel bilgi tercih sebebidir

• CRM sistemleri ile çalışma deneyimi

• MS Office konusunda iyi bilgi

• Güven oluşturma ve uzun vadeli ilişkiler kurma becerisi

• Motive ve hedef odaklı çalışma tarzı