Müşteri Hizmetleri Uzmanı

İş İlanı: Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Giriş Metni:

• HAKİKİ MURAT LOJİSTİK HİZMETLERİ, İstanbul Avrupa Yakası Sarıyer'de bulunan ofisimizde çalışacak deneyimli bir Müşteri Hizmetleri Uzmanı aramaktadır. Tam zamanlı bu pozisyonda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak lojistik çözümler sunma konusunda katkıda bulunacak takım arkadaşları arıyoruz.

Gereksinimler:

• Müşteri hizmetleri ve/veya lojistik sektöründe deneyim.

• Güçlü iletişim becerileri ve problem çözme yeteneği.

• Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olmak.

• Ekip çalışmasına yatkınlık.

• Detaylara dikkat eden ve düzenli bir çalışma alışkanlığı olan.

Sorumluluklar:

• Müşterilerle etkin bir şekilde iletişim kurmak ve onların ihtiyaçlarına yönelik çözüm önerileri sunmak.

• Gelen müşteri taleplerini değerlendirmek ve ilgili birimlere iletmek.

• Müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.

• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve kaydetmek.

• Şirket içi süreçlerin verimli bir şekilde işlemesine destek olmak.

HAKİKİ MURAT LOJİSTİK HİZMETLERİ olarak hedefimiz, müşterilerimize en iyi hizmeti sunarken çalışanlarımız için de keyifli ve dinamik bir çalışma ortamı sağlamaktır. Eğer siz de bu heyecan verici ekibin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.