Müşteri İlişkileri - Servis Destek Personeli

İŞİN TANIMI

Beyaz Eşya ve Klima yetkili bayi ve satış sonrası servis hizmeti vermekte olduğumuz firmamızda gelen çağrılara bakacak, Bilgisayar üzerinden kayıt işlemlerini gerçekleştirecek, Servis yönlendirmesi yapacak, yürüttüğü süreçleri ilgili mercilere raporlama yapabilecek,ön muhasebe bilgisi olan , diksiyonu düzgün bayan adaylar aranmaktadır.

Aranan nitelikler

• En az lise mezunu,

• Telefon trafiğini yönetebilecek,

• Teknik servise gelen arıza bildirimlerinin sisteme girişi ve takibini sağlayabilecek,

• İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,

• Kendine güvenen,

• Müşteri sorunlarına duyarlı ve bu sorunlara çözüm odaklı yaklaşan,

• Hedeflere ulaşma konusunda istekli ve kararlı,

• Güler yüzlü veDış görünümüne önem veren,
• * Bilgisayar programlarına hakim,
• Bayan çalışma arkadaşı aranmaktadır.

Not: Cumartesi günleri saat 15:00'a kadar dönüşümlü çalışma vardır.