Müşteri Temsilcisi

Görev ve Sorumluluklar

• Rol ve Sorumluluklar
• Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak

Adaylarda Aranan Özellikler

• İngilizce dil bilgisi gereklidir
• Asgari 5 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• Lise mezunu
• Takım çalışmasına yatkınlık ve iş birliği yapabilme becerisi
• Şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmak ve bu bilgileri müşterilere aktarmak
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
• Deneyim5 - 99 yıl arası

Çalışma Koşulları

• Müşteri İlişkileri sektöründe, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en iyi hizmeti sunacak ve şirketimizin müşteri portföyünü genişletmeye katkı temin edecek bir ekip arkadaşı aramaktayız

İlan Detayı

Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen bir Müşteri Temsilcisi alınacaktır.

Uzaktan çalışma imkanı sunarak, esnek bir çalışma ortamı sağlıyoruz.

DİKKAT !!!

Kendi müşteri ağı olan marka ile iletişimi aktif olan bireyler alınacaktır.

Firmamız denim üretimi yapmaktadır.

İngilizce dilinde ileri seviyede iletişim kurabilme yeteneği.

Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilme.

Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri.

Müşteri odaklı düşünme ve problem çözme yeteneği.

Detaylara dikkat eden ve analitik düşünme yeteneği.

Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği.

Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek.

Müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler geliştirmek.

Bilgisayar kullanımı ve bilgisayar programları konusunda yetkinlik.

Konuşma tanıma ve sözlü iletişim becerilerini etkin kullanmak.

İletişim ve insanlarla iletişim kurma yeteneklerini geliştirmek.

Pazarlama iletişimi stratejilerini uygulamak.

Geri bildirimleri analiz ederek hizmet kalitesini artırmak.

Günlük müşteri etkileşimlerini raporlamak ve yönetime sunmak.

Yabancı Dilİngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi).

Çalışma ŞekliSerbest.

Çalışma ModeliUzaktan.

Lokasyon** Tüm Türkiye.

Pozisyon SeviyesiUzman.