Müşteri Temsilcisi / Proje Yönetimi

İstanbul Avrupa Yakası’nda, Beşiktaş’taki ofisimizde yer alan MOY EVENT ekibine;
müşteri odaklı bakış açısına sahip, detaylara önem veren ve projeleri başından sonuna kadar sahiplenebilecek yeni bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Aradığımız Nitelikler

• Etkinlik ajansı, reklam ajansı veya benzer bir sektörde en az 2 yıl ajans deneyimine sahip (Müşteri Temsilcisi, Proje Yöneticisi vb.).

• Etkinlik planlama, uygulama ve proje yönetimi süreçlerinde aktif rol almış.

• Müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli, iletişimi güçlü.

• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve sorumluluk alabilen.

• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve sonuç odaklı.

Sorumluluklar

• Mevcut müşteri portföyünü etkin şekilde yönetmek ve geliştirmek. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek yaratıcı ve etkili çözümler sunmak.

• Projelerin baştan sona takibini yapmak ve projelerin zamanında, bütçeye uygun ve yüksek kaliteyle tamamlanmasını sağlamak.

• Sunum, müzakere ve ikna becerilerini etkin şekilde kullanmak.

• Bütçe oluşturma, takip ve raporlama süreçlerini yönetmek.

• Aynı anda birden fazla proje ve müşteriyle başarılı bir şekilde çalışabilmek.

İş Tanımı

• Mevcut ve potansiyel müşterilerle güçlü, sürdürülebilir ilişkiler kurmak ve yönetmek.

• Müşteri ihtiyaçlarını ve marka hedeflerini analiz ederek yaratıcı etkinlik projeleri geliştirmek ve sunmak.

• Brief’ten bütçelendirmeye, tekliften uygulamaya kadar etkinlik projelerini A’dan Z’ye yönetmek.

• Proje sürecinde müşterinin ana iletişim noktası olmak; beklenti, zaman ve bütçe yönetimini sağlamak.

• İç ekipler ve dış tedarikçilerle etkin koordinasyonu sağlayarak projelerin başarıyla hayata geçirilmesini sağlamak.

• Etkinlik sonrası raporlama ve değerlendirme süreçlerini yöneterek uzun vadeli müşteri memnuniyeti yaratmak.

• Sektörel trendleri takip ederek süreçlere ve projelere katma değer sağlamak.