Müze Gişe Personeli

Pozisyon: Gişe Personeli

Departman: Müze ve Örenyeri Hizmetleri

Çalışma Yeri: İstanbul

Bölümü: Milli Saraylar ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı Müze ve Örenyerleri

Kültür ve Turizm Bakanlığının ve Milli Saraylar’ın yetkilendirdiği şirketimizin İstanbul lokasyonundaki müze ve örenyerleri bünyesinde Gişe Personeli pozisyonu için çalışma arkadaşları aramaktayız.

Görev Tanımı:

• İlgili yönergelere uygun olarak ziyaretçilere müze ve örenyerine giriş biletlerinin satış işlemlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek.

• MüzeKart ve Museum Pass gibi diğer giriş kartları ile ilgili bilgilendirme ve tanıtım yapmak. Kartların satışlarını gerçekleştirmek ve ilgili kayıtları düzenli olarak tutmak.

• Ziyaretçilere müze ve örenyerleri hakkında bilgi sağlamak, yönlendirmelerde bulunmak ve görev tanımı kapsamında karşılaşılan soruna çözüm odaklı yaklaşmak.

• Müze ve/veya örenyerindeki diğer bilet satışı ve sonrası kapsamındaki işlemleri yürütmek.

• Günlük gişe açılış-kapanış süreçleri ve gerekli raporlamaları yapmak.

Nitelikler:

• En az lise mezuniyeti,
• Tercihen satış veya müşteri hizmetleri konusunda deneyimli,
• İngilizce bilgisi olan,
• Temel düzeyde bilgisayar bilgisine sahip,
• Müşteri odaklı çalışma prensiplerine sahip ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen,
• İletişim becerileri yüksek ve güler yüzlü,
• Tercihen kasa ve ödeme işlemleri konusunda deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,
• Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• adayların başvurularını bekliyoruz.