Operasyon - E-Ticaret Destek Personeli

Pozisyonun Özeti

Bu rol; sipariş hazırlama, paketleme, stok ve raf düzeni, kargo takibi ile online sipariş kontrolü ve temel panel işlemlerini birlikte kapsayan hibrit bir pozisyondur.

İş Tanımı:

• Ayakkabı yan ürünleri, tabanlık, bağcık, bakım ürünleri ve benzeri ürünlerin satışı yapılan işletmemizde görev alacaktır.

• Hem mağaza operasyonuna hem de e-ticaret süreçlerine destek verecektir.

• Düzen, takip, sorumluluk ve iş akışını sahiplenme bu pozisyonda önemlidir.

Temel Görevler:

• Günlük siparişleri hazırlamak ve paketlemek

• Kargoya çıkacak ürünleri kontrol edip hazır hale getirmek

• Raf ve stok düzenini korumaya destek olmak

• Eksik, azalan veya problemli ürünleri bildirmek

• Ürün toplama, yerleştirme ve düzenleme süreçlerinde aktif rol almak

• Online siparişleri kontrol etmek

• Temel ürün girişleri ve panel işlemlerine destek vermek

• Ürün görseli, başlık ve açıklama gibi alanlarda temel düzenlemeler yapmak

• Müşteri talepleri ve mesajlarının takibini desteklemek

• İade ve değişim süreçlerinde düzenli kayıt tutulmasına yardımcı olmak

Aranan Özellikler:

• Düzenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi

• İş takibi güçlü

• Bilgisayar kullanabilen

• Öğrenmeye açık

• Yoğunluk anında pratik ve kontrollü hareket edebilen

• Hem fiziksel hem dijital iş akışına uyum sağlayabilecek

• Ayakta çalışmaya ve gün içinde aktif tempoya uygun

• Ürün toplama, paketleme, raf düzenleme ve gerektiğinde koli taşıma gibi işlerde destek verebilecek

• Uzun vadeli çalışmayı düşünen

Tercihen,

• Sipariş hazırlama, mağaza, depo veya operasyon alanında deneyimli

• E-ticaret paneli kullanımı konusunda temel bilgi sahibi

• Trendyol veya benzeri platformlara aşina

• Temel Excel veya benzeri programları kullanabilen

• Müşteri iletişiminde saygılı ve kontrollü

Çalışma Yapısı:

• Pozisyon tam zamanlıdır.

• Kısa süreli değil, uzun vadeli çalışmayı düşünen adaylarla ilerlenmek istenmektedir.

• Başvurusu uygun bulunan adaylarla yüz yüze görüşme planlanacaktır.