Site Yönetimi Halkla İlişkiler Personeli

Beklenen Nitelikler

• Öncelikli olarak SENYÖNET program bilgisine sahip
• Asgari, ilgili Ön Lisans ve Lisans mezunu
• Raporlama ve datalama için PC bilgisine sahip
• MS Office Programlarına bilgi sahibi, Site Yönetimi Programlarını bilen
• Alanında asgari 2 yıl deneyimli,
• İletişimi gücü yüksek, kriz yönetimi becerisine bilgi sahibi, sonuç odaklı,
• Talep ve şikayet yönetimi konularında deneyimli
• Planlama ve süreç yönetiminde deneyim sahibi
• Öncelikli olarak kat mülkiyeti kanuna bilgi sahibi

Üstlenilecek Görevler

• Stres ve kriz yönetimini sakinlikle ve zamanında yönetebilecek
• Sorumluluk alabilen, ekip içinde uyumlu çalışabilen, Site Müdürü, site muhasebe personeli, halkla ilişkiler, teknik personeller ve site görevlileriyle koordinasyonlu çalışabilecek
• Bilgi paylaşımı ve aktarımında talimatlara uygun hareket edecek
• Görev ve çalışmalarına ilişkin bağlı olduğu yöneticilerine günlük, haftalık ve aylık raporlarını sunabilecek,
• Site yönetimi ve kat sakinlerine fayda sağlayabilecek iş fikirleri üretebilecek,
• Belirtilen tüm işlerin planlama kontrol ve takibini yapabilen
• Sorumlu olduğu işlerin tamamının yapılması yaptırılması konusunda iş planı yapan
• Tüm işlerin kurumsal kimliğe uygun olarak yürütülmesini temin edecek
• Yukarıda belirtilen tüm işlerin planlama kontrol ve takibini yaparak gerektiğinde işi bizzat yaparak yerine getirebilen

Genel Açıklama

Yönetim Kurulu ve kat malikleri ile iletişim kuracak.

Ekip uyumu ve takım çalışmasına önem ve özen gösterecek.

Gelişime ve güncel değişimlere adaptasyon sağlayabilecek.

As üst ilişkisine sahip ve nizam kural uyumlu.

Etkili iletişim kurabilecek,.

İnsan ilişkilerinde ve iletişimde başarılı,.

Çözüm odaklı ve yenilikçi,.

İŞİN TANIMI.

Halkla ilişkiler birimine sakinler ve / veya kurumlar tarafından iletilen; telefon, fax, sözlü, yazılı ve benzeri tüm dilek, şikâyet, teşekkür ve benzeri içerikli müracaatların ve bunlarla ilgili yapılan işlemlerin düzenli olarak kayıtlanması ve aylık olarak rapor halinde yöneticisine sunulması,.

Yönetim ofisine gelen telefonlara cevap verilmesi.

Yazılı ve sözlü gelen dilek/ şikayetlerin incelenip, gerektiğinde ilgili birimlerle görüşülerek, şikayet konusunun araştırılması ve konuyla ilgili problemin çözümünün ya da cevabının müşteriye iletilmesi,.

Site Sakinleri için Sosyal Organizasyonlar planlama ve organizasyon süreçlerini yönetebilme.

Pozisyon Koşulları

• Esnek mesai saatlerine yeri geldiğinde uyum sağlayabilecek