Teknik Destek - Kamera Kurulum Destek

Teknik Destek & (Kamera Kurulum Destek)
Mobilmatik Teknoloji Anonim Şirketi olarak, İstanbul Avrupa yakasında yer alan Beylikdüzü ilçesindeki ofisimize tam zamanlı çalışabilecek "Satış & Teknik Destek Personeli" aramaktayız. Yenilikçi ve dinamik bir ekipte yer almak isteyen, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden adayların başvurularını bekliyoruz.

• Güvenlik kamera sistemleri (4G SIM / WiFi) satış ve tanıtımı

• Müşterilere kurulum ve teknik destek sağlamak

• WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri iletişimi

• Trendyol sipariş ve müşteri süreçlerini yönetmek

• Güvenlik kamera sistemleri konusunda deneyim sahibi olmak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen güvenlik kamera sistemleri bilgisi olan

• Teknolojiye yatkın (modem, SIM kart, uygulama kurulumu vb.)

• İletişimi güçlü, çözüm odaklı

**Gereksinimler**

• Satış ve teknik destek alanında deneyimli.

• Müşteri odaklı çalışma becerisine sahip.

• İletişim ve problem çözme yetenekleri güçlü.

**Sorumluluklar**

• Kamera sistemlerinin kurulumunu yapmak ve gerekli ayarlamaları gerçekleştirmek. kurulum sonrası destek sağlamak.

• Müşteri taleplerine uygun çözümler sunmak ve teknik destek sağlamak.

• Satış sonrası müşteri memnuniyetini artırmak için gereken takip ve destek çalışmalarını yürütmek.

• Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli stratejileri belirlemek ve uygulamak.

• Ürün ve hizmetlerle ilgili teknik bilgiler konusunda müşterilere bilgilendirme yapmak.

• Kamera kurulumlarını gerçekleştirmek ve müşterilere
• Arıza veya sorun durumlarında yerinde müdahale ve teknik destek sağlanması.

• Gerekli durumlarda, yeni cihazların tanıtımı ve kurulumu için video çalışma yapmak.

• Teknik problemlerin çözülmesinde ekip arkadaşlarına destek olmak.

• Ürün arızalarını tespit ederek, gerektiğinde bakım ve onarımı gerçekleştirmek.

• Müşterilerin ihtiyaç ve taleplerini anlamak ve etkin çözümler sunmak.

• Destek süreçlerini takip ederek müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Kamera kurulum videoları ve teknik içerik hazırlamak

Mobilmatik Teknoloji Anonim Şirketi'nin sunduğu kariyer fırsatları ile ilgileniyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz. Dinamik ve teknolojik bir çalışma ortamında, profesyonel gelişiminizi sürdürebileceğiniz bu pozisyonda sizinle çalışmaktan mutluluk duyacağız.