Bireysel Müşteri Temsilcisi

Bireysel Müşteri Temsilcisi, banka veya finans kuruluşlarında bireysel müşterilerin finansal ihtiyaçlarını karşılayan, ürün ve hizmet sunumu yapan bir pozisyondur.

• Bireysel müşterilere bankacılık ürünleri sunmak ve satış yapmak
• Kredi, mevduat ve kart başvurularını yönetmek
• Müşteri portföyünü geliştirmek ve ilişkileri sürdürmek
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini çözmek
• Satış hedeflerini takip etmek ve raporlamak
• Mevzuat değişikliklerini takip etmek

• İşletme, iktisat veya ilgili bölümlerden lisans mezuniyeti
• SPK ve sigortacılık lisans belgeleri tercih edilir
• Güçlü iletişim ve satış becerileri
• Bankacılık ürünleri bilgisi

Bireysel Müşteri Temsilcisi, portföy yöneticiliği, şube müdür yardımcılığı veya şube müdürlüğü gibi pozisyonlara kariyer ilerlemesi mümkündür.