Bölge Teknik Sorumlusu

Bölge Teknik Sorumlusu, belirli bir coğrafi bölgede teknik servis operasyonlarının koordinasyonu, müşteri teknik destek hizmetleri ve saha ekiplerinin yönetiminden sorumlu bir pozisyondur.

• Bölgedeki teknik servis operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
• Müşteri sahalarında teknik destek ve arıza giderme hizmeti sunmak
• Saha teknik ekibini yönlendirmek ve performansını izlemek
• Periyodik bakım planlarını oluşturmak ve takip etmek
• Teknik raporları hazırlamak ve merkeze iletmek
• Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve memnuniyeti sağlamak
• Yedek parça ihtiyaçlarını belirlemek ve tedarik süreçlerini koordine etmek

• Makine, elektrik veya ilgili mühendislik bölümlerinden lisans mezuniyeti
• En az 3 yıl teknik servis deneyimi
• Saha çalışması ve müşteri ilişkileri deneyimi
• Problem çözme ve liderlik becerileri
• B sınıfı ehliyet ve yoğun seyahat programına uyum

Bölge Teknik Sorumlusu, teknik servis yöneticiliği, satış sonrası hizmetler müdürlüğü veya operasyon müdürlüğü gibi üst pozisyonlara ilerleme imkanı sunan bir kariyer basamağıdır.