Kalite Güvence Yöneticisi / Yönetmeni

Kalite güvence yöneticisi, şirketin tüm kalite yönetim sistemlerini stratejik düzeyde yöneten, kalite politikalarını belirleyen ve sürekli iyileştirme kültürünü kuran üst düzey yöneticidir.

ISO sertifikasyon süreçleri, müşteri denetimleri, tedarikçi kalite yönetimi ve düzenleyici uyumluluk bu pozisyonun temel sorumluluk alanlarıdır. Kalite performansını ölçümleyerek stratejik kararlar alır.

• Kalite yönetim sistemini kurmak, sürdürmek ve geliştirmek
• ISO ve sektörel kalite standartlarına uyumu sağlamak
• Kalite ekibini yönetmek ve performansını değerlendirmek
• İç ve dış tetkik programlarını planlamak ve yürütmek
• Müşteri şikâyet ve kalite verilerini analiz ederek aksiyon almak
• Kalite bütçesini yönetmek ve maliyet analizleri yapmak
• Tedarikçi kalite değerlendirmelerini koordine etmek
• Üst yönetime kalite performans raporları sunmak

• Mühendislik bölümü mezunu (tercihen endüstri, makine, kimya)
• En az 7 yıl kalite deneyimi, 3 yıl yöneticilik tecrübesi
• ISO 9001, IATF 16949 veya ilgili standartlarda tetkikçi sertifikası
• İstatistiksel kalite araçları (SPC, FMEA, 8D) konusunda uzmanlik
• Güçlü liderlik ve analitik düşünme becerisi
• İyi derecede İngilizce
• Problem çözme metodolojileri (Six Sigma, Lean) bilgisi tercih sebebi

Kalite güvence yöneticileri, kalite direktörü, operasyon müdürü veya genel müdür yardımcısı pozisyonlarına terfi edebilir. Bağımsız kalite danışmanlığı ve belgelendirme kuruluşlarında üst düzey görevler de mümkündür. Küresel rekabet ve müşteri beklentileri arttıkça kalite yönetimi alanındaki liderlik rolleri daha da önem kazanmaktadır.