Kalite Yöneticisi / Yönetmeni

Kalite Yöneticisi, kurumun tüm kalite fonksiyonlarını stratejik düzeyde yöneten üst düzey yöneticidir. Kalite politikasının belirlenmesi, kalite hedeflerinin oluşturulması, yönetim sistemi performansının izlenmesi ve sürekli iyileştirme kültürünün yaygınlaştırılmasından sorumludur. Üst yönetim ile kalite departmanı arasında stratejik köprü görevi görür.

• Kalite politikası ve stratejisini belirlemek, üst yönetime sunmak
• Kalite departmanını yönetmek, bütçe planlaması yapmak
• Kalite yönetim sistemi performansını izlemek ve raporlamak
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi süreçlerini denetlemek
• Tedarikçi kalite geliştirme programlarını yönetmek
• Sürekli iyileştirme projeleri (Kaizen, Six Sigma, Lean) yürütmek
• Belgelendirme ve akreditasyon süreçlerini yönetmek
• Kalite maliyetlerini analiz etmek ve optimizasyon çalışmaları yapmak

• Mühendislik alanında lisans/yüksek lisans mezuniyeti
• Kalite yönetimi alanında en az 10 yıl deneyim
• ISO 9001, IATF 16949, AS 9100 gibi standartlarda uzmanlaşma
• Six Sigma Black Belt veya Lean yönetici sertifikası tercih edilir
• Stratejik planlama ve bütçe yönetimi becerisi
• Liderlik ve değişim yönetimi yetkinlikleri
• İleri düzey İngilizce
• Müşteri ve tedarikçi ilişkileri yönetimi deneyimi

Kalite Yöneticiliği, üretim ve hizmet sektörlerinin en kritik üst yönetim pozisyonlarından biridir. Bu rolden operasyon direktörlüğü, genel müdür yardımcılığı veya COO pozisyonlarına geçiş mümkündür. Global tedarik zincirlerinde kalite beklentilerinin artması ve sektörel standartların çeşitlenmesiyle deneyimli kalite yöneticilerine olan talep sürekli yüksektir.