Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı
Pozisyon Hakkında
Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı, otel ve konaklama tesislerinde kat hizmetleri departmanının operasyonel yönetiminde müdüre destek veren kıdemli yöneticidir. Oda temizliği, genel alan bakımı, çamaşırhane koordinasyonu ve personel yönetimi süreçlerini denetler. Misafir memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesini sürekli iyileştirir.
Görev ve Sorumluluklar
- Kat hizmetleri departmanının günlük operasyonlarını yönetmek
- Kahyaları ve oda görevlilerini denetlemek, performans değerlendirmesi yapmak
- Oda kalite standartlarını belirlemek ve uygulanmasını sağlamak
- Personel vardiya planlaması ve izin yönetimini yapmak
- Temizlik malzemesi ve amenity bütçesini yönetmek
- Çamaşırhane ve genel alan temizlik operasyonlarını koordine etmek
- Misafir özel taleplerini ve VIP prosedürlerini yönetmek
- Yeni personel eğitim programlarını planlamak ve uygulamak
Aranan Nitelikler
- Turizm ve otelcilik alanında lisans mezuniyeti
- Kat hizmetlerinde en az 5 yıl deneyim, tercihen yönetici pozisyonunda
- Otel operasyon yazılımları kullanım bilgisi
- İngilizce ileri düzey
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü bilgisi
- Detaylara dikkat eden, kalite odaklı
- İletişim ve misafir ilişkileri yetkinliği
Kariyer Beklentileri
Kat Hizmetleri Müdür Yardımcılığı, otelcilik yönetiminde üst pozisyonlara giden yolda önemli bir kariyer adımıdır. Deneyimli yöneticiler kat hizmetleri müdürlüğü, operasyon müdürlüğü veya otel genel müdür yardımcılığı pozisyonlarına ilerleyebilir. Lüks otel segmentinin büyümesi ve hizmet kalitesi beklentilerinin artmasıyla bu pozisyondaki yetkin yöneticilere talep yükselmektedir.
Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı İş Piyasası Analizi
Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı pozisyonu için ilan24 üzerinde şu anda 2 aktif ilan, 2 farklı işveren ve 2 şehirde fırsat bulunmaktadır. En fazla Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı ilanı İstanbul (1 ilan) bölgesinde yayınlanmaktadır. İlanların %100 kadarı tam zamanlı çalışma şeklindedir.