Mağaza Sorumlusu

Mağaza Sorumlusu, perakende mağazanın günlük operasyonlarını yöneten, satış ekibini koordine eden ve mağaza performansından sorumlu olan ara kademe yöneticidir. Müdürün yardımcısı olarak satış hedefleri, stok yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularında aktif rol üstlenir.

Perakende sektörünün büyümesi ve zincir mağazaların yaygınlaşmasıyla mağaza sorumlularına olan talep artmaktadır.

• Mağaza satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkı sağlamak
• Satış ekibini yönetmek, performanslarını takip etmek ve motive etmek
• Mağaza düzenini, ürün teşhirini ve görsel mağazacılık standartlarını sağlamak
• Stok yönetimi, sayım ve sipariş süreçlerini koordine etmek
• Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
• Kasa kapanış ve açılış işlemlerini denetlemek
• Personel vardiya ve izin planlaması yapmak
• Mağaza güvenliği ve kayıp önleme tedbirlerini uygulamak

• En az ön lisans mezuniyeti
• En az 2 yıl perakende satış deneyimi
• Ekip yönetimi becerisi
• Satış ve müşteri ilişkileri yetkinliği
• POS ve mağaza yönetim sistemleri bilgisi
• MS Office bilgisi
• Vardiyalı ve hafta sonu çalışmaya uygun olmak
• Düzenli ve sorumluluk sahibi

Mağaza Sorumluluğu, perakende sektöründe yöneticilik kariyerine geçiş için önemli bir basamaktır. Başarılı sorumlular; Mağaza Müdürü, Bölge Sorumlusu ve Bölge Müdürü pozisyonlarına yükselebilir.

Zincir mağazalarda kariyer geliştirme ve iç terfi imkanları yaygındır.