Operasyon Uzman yardımcısı

Operasyon uzman yardımcısı, şirketin günlük operasyonel süreçlerinin yürütülmesinde operasyon uzmanına destek veren giriş-orta düzey profesyoneldir. Süreç takibi, veri girişi, raporlama, koordinasyon ve dokümantasyon gibi operasyonel görevleri üstlenir.

Bankacılık, sigorta, lojistik ve hizmet sektörlerinde yaygın olan bu pozisyon, operasyon yönetimi kariyerinin başlangıç basamağı olarak stratejik önem taşır.

• Günlük operasyonel süreçlerin takibini ve kontrolünü yapmak
• Operasyon raporlarını hazırlamak ve verileri analiz etmek
• Müşteri ve tedarikçi taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek
• Operasyonel süreç dokümantasyonunu güncel tutmak
• Veri girişi ve sistem güncellemelerini gerçekleştirmek
• Operasyon uzmanının yönettiği projelere destek vermek
• İç ve dış paydaşlarla iletişimi koordine etmek
• Süreç iyileştirme çalışmalarına katılmak ve geri bildirim sağlamak

• İşletme, İktisat, Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölümlerden lisans mezuniyeti
• Tercihen 1 yıl operasyon veya idari destek deneyimi
• MS Office, özellikle Excel orta düzey
• ERP ve operasyon yönetim sistemleri temel bilgisi
• Detay odaklı ve organize çalışma yapısı
• İletişim ve koordinasyon becerileri
• Çoklu görev yönetimi yetkinliği
• Takım çalışmasına yatkın

Operasyon uzman yardımcılığı, operasyon yönetimi kariyerinin ilk basamağıdır. Operasyon uzmanı, kıdemli operasyon uzmanı, operasyon şefi ve operasyon müdürü pozisyonlarına kademe kademe ilerlemek mümkündür.

Bankacılık, lojistik ve e-ticaret sektörlerinde operasyon kadroları sürekli genişlemekte, bu da giriş düzeyinde geniş istihdam imkanları sunmaktadır. Süreç yönetimi ve veri analitiği yetkinlikleri kariyer ilerlemesini hızlandırır.