Saha Teknisyeni

Saha teknisyeni, müşteri adreslerinde teknik kurulum, bakım, onarım ve arıza giderme hizmetleri sunan mobil teknik personeldir. Telekomünikasyon, enerji, güvenlik sistemleri ve endüstriyel ekipman alanlarında görev yapar.

Teknik bilgiyi sahada uygulama becerisiyle birleştiren bu pozisyon, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen kritik bir role sahiptir.

• Müşteri adreslerinde ekipman kurulum ve devreye alma işlemlerini yapmak
• Periyodik bakım ve kontrol ziyaretleri gerçekleştirmek
• Arıza tespit ve onarım işlemlerini sahada gerçekleştirmek
• Teknik raporlar ve servis formlarını doldurmak
• Müşterilere ekipman kullanımı hakkında eğitim vermek
• Yedek parça ihtiyaçlarını belirlemek ve raporlamak
• İş güvenliği kurallarına uygun çalışmak
• Teknik destek ekibiyle koordinasyon sağlamak

• Elektrik, elektronik, mekatronik veya ilgili teknik bölüm mezunu
• Saha servis deneyimi en az 1 yıl
• İlgili ekipman ve sistemler konusunda teknik bilgi
• Ehliyet sahibi olmak (B sınıfı, saha ziyaretleri için)
• Problem çözme becerisi ve bağımsız çalışabilmek
• Müşteri iletişimi konusunda yetkin olmak
• Seyahat engeli bulunmamak

Saha teknisyenleri, kıdemli teknisyen, teknik lider veya servis müdürü pozisyonlarına ilerleyebilir. Uzmanlık alanına göre teknik eğitmenlik veya ürün uzmanı rollerine geçiş yapabilir. Teknoloji ve altyapı yatırımlarının artmasıyla saha teknik personeline olan talep yükselmektedir.