Satış Destek Görevlisi

Satış destek görevlisi, satış ekibinin operasyonel ihtiyaçlarını karşılayarak satış süreçlerinin sorunsuz ilerlemesini sağlayan profesyoneldir. Teklif hazırlama, müşteri bilgi yönetimi, stok kontrol ve satış sonrası destek gibi görevleri kapsar.

• Satış ekibine teklif hazırlama ve fiyatlandırma desteği vermek
• Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak
• Sipariş süreçlerini takip etmek
• Satış materyallerini hazırlamak ve güncellemek
• CRM sistemindeki müşteri verilerini yönetmek
• Satış performans raporlarını derlemek
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak

• En az ön lisans mezunu olmak
• Satış destek veya müşteri hizmetleri deneyimi
• MS Office becerisi (Excel, Word, PowerPoint)
• CRM yazılımı kullanım deneyimi
• Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerisi
• İletişim becerisi ve ekip çalışmasına yatkınlık
• Detay odaklı çalışma alışkanlığı

Satış destek görevlileri; satış uzmanı, satış koordinatörü, müşteri ilişkileri yöneticisi ve satış müdürü pozisyonlarına yükselebilir. Dijital satış ve e-ticaret alanlarında uzmanlaşma fırsatları mevcuttur.