Satış Şefi

Satış Şefi, satış ekibinin günlük operasyonlarını yöneten, bireysel ve takım satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayan bir orta düzey yönetim pozisyonudur. Saha satış temsilcileri veya mağaza satış ekibiyle doğrudan çalışarak satış performansını artırmaya odaklanır.

Bu pozisyon, satış raporlaması, müşteri ziyaret planlaması, ekip motivasyonu ve günlük satış operasyonlarının koordinasyonu gibi sorumlulukları kapsar. Satış müdürüne bağlı olarak çalışır.

• Satış ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
• Bireysel ve takım satış hedeflerini izlemek ve raporlamak
• Müşteri ziyaret programlarını planlamak ve denetlemek
• Satış ekibine koçluk yapmak ve performanslarını değerlendirmek
• Müşteri şikayetlerini ve taleplerini çözüme kavuşturmak
• Rakip faaliyetlerini izlemek ve satış müdürüne raporlamak
• Kampanya ve promosyon uygulamalarını sahada koordine etmek
• Satış raporlarını (günlük, haftalık, aylık) hazırlamak

• İşletme, pazarlama veya ilgili bölümlerden en az ön lisans mezuniyeti
• En az 3 yıl satış deneyimi, 1 yılı liderlik veya sorumluluk pozisyonunda
• Ekip yönetimi ve motivasyon becerileri
• CRM ve satış takip yazılımları kullanım bilgisi
• Hedef odaklı, sonuç üretme motivasyonu
• İyi derecede iletişim ve müzakere becerileri
• B sınıfı ehliyet (saha satış pozisyonları için)

Satış Şefi, satış kariyerinde yönetim kademesine geçişin ilk basamağıdır. FMCG, perakende, ilaç ve teknoloji sektörlerinde sürekli aranan bu pozisyon, satış müdürlüğü, bölge satış yöneticiliği veya ticari yöneticilik gibi üst pozisyonlara ilerleme imkanı sağlar. Dijital satış araçları ve CRM analitiği konusundaki yetkinlikler, kariyer ilerlemesini hızlandırmaktadır.