Servis Teknisyeni

24 açık ilan

Pozisyon Hakkında

Servis Teknisyeni, teknik ürünlerin kurulum, bakım, onarım ve arıza giderme işlemlerini gerçekleştiren saha teknik elemanıdır. Beyaz eşya, elektronik, HVAC, medikal cihaz veya endüstriyel makine gibi farklı alanlarda uzmanlaşabilir.

Müşteri lokasyonlarında veya servis atölyelerinde görev yapan servis teknisyenleri, teknik bilgiyi müşteri iletişim becerileriyle birleştirir.

Görev ve Sorumluluklar

Ürünlerin kurulum ve devreye alma işlemlerinin yapılması
Periyodik bakım ve kontrol çalışmalarının yürütülmesi
Arıza teşhisi ve onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yedek parça siparişi ve stok takibi
Müşterilere teknik eğitim ve kullanım bilgisi verilmesi
Servis raporlarının hazırlanması
Garanti kapsamında işlemlerin yönetilmesi
Teknik dokümantasyonun takibi

Aranan Nitelikler

Teknik lise veya meslek yüksekokulu mezuniyeti (Elektrik, Elektronik, Makine)
İlgili ürün grubunda teknik servis deneyimi
Elektrik ve elektronik devre bilgisi
El aletleri ve ölçüm cihazları kullanabilme
B sınıfı ehliyet (saha ziyaretleri için)
Problem çözme ve analitik düşünme becerisi
İyi müşteri iletişim becerileri

Kariyer Beklentileri

Servis Teknisyenliği, teknolojik ürünlerin yaygınlaşmasıyla sürekli büyüyen bir istihdam alanıdır. IoT ve akıllı cihazların çoğalmasıyla birlikte uzaktan tanılama ve dijital servis yetenekleri önem kazanmaktadır.

Kıdemli Teknisyen, Teknik Servis Şefi veya Servis Müdürü pozisyonlarına ilerleme fırsatı bulunur. Bağımsız teknik servis işletmesi kurma da yaygın bir kariyer tercihidir.