Teknik Destek Sorumlusu

Laboratuvar sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, teknik destek süreçlerini yönetebilecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilecek bir Teknik Destek Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, laboratuvar ekipmanlarının bakım ve onarım süreçlerini yönetecek, teknik sorunları analiz ederek çözümler üretecek ve müşteri taleplerine hızlı yanıt vereceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, teknik bilgi ve becerilerinizi kullanarak ekibimize değer katacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

 - Cihazlarımızın bulunduğu alanlar:

hormon, biyokimya, koagülasyon, spermiyogram, hemogram olmak üzere çeşitlendirilmektedir. Alanında daha önce çalışmamış, yetkinliği olmayan veya pozisyonun gerekliliklerini bilmeyen kişilerin başvuru yapmamasını rica ederiz. 

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• En az 2 yıl Teknik Destek Sorumlusu pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• B sınıfı sürücü belgesine sahip (araç kullanım bilgisi pozisyon için şarttır.)
• Problem çözme yeteneği yüksek
• Mekanik bakım ve mekanik sistemler konusunda bilgi sahibi
• Laboratuvar test analizleri konusunda deneyim
• Teknik destek süreçlerinde tecrübeli
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Analitik düşünme ve hızlı karar verme yeteneği
• Detaylara dikkat eden ve sonuç odaklı çalışma becerisi

Rol ve Sorumluluklar

• Laboratuvar ekipmanlarının bakım ve onarım süreçlerini yönetmek
  
• Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Teknik sorunları analiz ederek çözüm önerileri geliştirmek
• Problem çözme, mekanik bakım ve mekanik sistemler konularında destek sağlamak
• Teknik destek süreçlerini iyileştirmek için önerilerde bulunmak
• Ekibin diğer üyeleriyle işbirliği yaparak bilgi paylaşımını sağlamak
• Gerekli teknik dokümantasyonu hazırlamak ve güncel tutmak
• Gelişen teknolojileri takip ederek, teknik bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için proaktif yaklaşımlar geliştirmek

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri