Müşteri Temsilcisi

İlan Detayı

Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir Müşteri Temsilcisi alınacaktır.

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı çözümler sunacak bir ekip arkadaşı aramıza katılmak için sabırsızlanıyoruz.

Müşteri taleplerini etkili bir şekilde dinlemek ve anlamak.

Müşteri sorunlarına hızlı ve etkili çözümler sunmak.

Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve sürdürmek.

Satış ve pazarlama stratejilerine katkıda bulunmak.

Geri bildirimleri toplamak ve ilgili birimlere iletmek.

Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonAfyon.

Adaylarda Aranan Özellikler

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Şirketin sunduğu hizmetler hakkında bilgi sahibi olmak ve bu bilgileri müşterilere aktarmak
• Takım çalışmasına yatkınlık ve iletişim becerileri yüksek olmak
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri taleplerini anlayarak, doğru yönlendirmeler yapacak ve müşteri ilişkilerini güçlendirecek bir profesyonel alınacaktır
• Rol ve Sorumluluklar
• Çağrı Merkezi yeteneklerini kullanarak müşteri memnuniyetini sağlamak

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı