Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Görev ve Sorumluluklar

• Şirketimizin satış sonrası hizmetler ekibinde görevlendirilmek üzere ekip arkadaşı alınacaktır:
• Satış sonrası hizmet süreçlerinin (kurulum, servis, bakım, garanti ve iade işlemleri) yürütülmesi ve takibi,
• Teknik servis, montaj ve saha ekipleri ile koordinasyonun sağlanması,
• Servis kayıtlarının oluşturulması, takibi ve raporlanması,
• Operasyonel süreçlerde yaşanan aksaklıkların ilgili birimlerle koordineli şekilde çözülmesi,
• Saha operasyonlarının planlama ve organizasyon süreçlerine destek verilmesi

Adaylarda Aranan Özellikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış sonrası hizmetler, müşteri ilişkileri veya teknik servis alanında asgari 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
• Öncelikli olarak aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Eğitim SeviyesiÜniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Çalışma Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

İlan Detayı

Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,.

Müşteri odaklı ve iletişim becerileri güçlü,.

Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,.

Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin etkin şekilde yönetilmesi,.

Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik iyileştirme önerilerinin geliştirilmesi,.

Başvurularınızı bekliyoruz.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonBursa.

Pozisyon SeviyesiUzman.