Servis Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Doğuş Otomotiv Denizli SCANIA Yetkili Servisi Evci Otomotiv'de görevlendirilmek üzere; Servis Departmanında görev alacak; ağır vasıta dünyasının dinamiklerine hakim, müşteri portföyümüzü genişleterek servis karlılığımıza yön verecek  "Satış ve Pazarlama Profesyoneli" arıyoruz.

Neler Bekliyoruz?

• Üniversitelerin Otomotiv, Makine Mühendisliği veya İşletme bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe (tercihen Ağır Vasıta/Kamyon-Çekici) satış veya satış sonrası hizmetlerde deneyime sahip,
• MS Office (özellikle ileri seviye Excel), CRM ve Otomotiv Servis Yazılımlarını (DMS) etkin kullanabilen,
• Kurumsal satış teknikleri, müşteri sadakati yönetimi, ikna ve temsil kabiliyeti güçlü,
• Pazar verilerini okuyup stratejiye dönüştürebilecek analitik bakış açısına sahip,
• Analitik, hedef-sonuç odaklı, düzenli raporlama disiplinine sahip,
• Aktif sürüş deneyimi olan ve saha ziyaretleri için seyahat engeli bulunmayan,
• Denizlide' de ikamet eden veya edebilecek.

Temel Sorumlulukların Neler Olacak? 

• Servis gelirlerini büyütmek: servis araç giriş sayısı ve yedek parça cirosunu artıracak pazarlama ve saha faaliyetlerini planlamak, uygulamak ve Servis Müdürüne raporlamak.
• Potansiyel filo ve bireysel müşterilere yönelik düzenli ziyaretler planlayarak portföyü büyütmek.
• Müşteri bağlılığını artıracak servis paketleri ve özel kampanyalar hazırlayarak duyurulmasını sağlamak.
• Rakip faaliyetlerini takip ederek pazar payını artıracak proaktif aksiyonlar almak.
• Servis sonrası müşteri memnuniyet süreçlerini takip etmek ve iyileştirici projeler üretecek.

Servis Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Sorumlusu Arıyoruz..

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri