Hasta Kabul ve Kayıt Görevlisi

Üniversitemiz bünyesinde faaliyet gösteren Ağız ve Diş Sağlığı Uygulama ve Araştırma Merkezimizde görevlendirilmek üzere“Hasta Kabul ve Kayıt Görevlisi” arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• En az ön lisans tercihen lisans mezunu,
• Sağlık sektöründe (tercihen ağız ve diş sağlığı alanında) en az 1 yıl deneyime sahip,
• Prezantabl, iletişim becerileri ve diksiyonu güçlü, temsil yeteneği yüksek,
• Hasta ve hasta yakını ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü,
• Hasta psikolojisine duyarlı, empati yeteneği gelişmiş ve çözüm odaklı,
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Yoğun çalışma temposuna ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı çalışma disiplinine sahip.

İŞ TANIMI

• Hasta ve hasta yakınlarını karşılamak, gerekli yönlendirme ve ilk bilgilendirmeleri yapmak,
• Hasta- hekim randevu ve tedavi süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak,
• Kurumun faturalandırma ve ödeme süreçlerini mevzuat ve kurum prosedürlerine uygun şekilde yürütmek,
• Hasta kayıtlarını güncel ve eksiksiz şekilde tutmak, birim yöneticisine düzenli operasyonel raporlamalar yapmak,
• Süreç iyileştirme çalışmalarında ekip içi koordinasyona destek vermek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri