İade Sorumlusu

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

E-Ticaret İade Süreçleri Uzmanı.

İş Tanımı.

Trendyol başta olmak üzere Hepsiburada, N11, Amazon, Pazarama ve diğer pazaryerlerindeki iade taleplerini incelemek.

İade taleplerinin onay, red ve değerlendirme süreçlerini şirket politikalarına uygun şekilde yönetmek.

Eksik, hasarlı veya yeniden satışa uygun olmayan ürünleri tespit ederek raporlamak.

Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,.

Dinamik çalışma temposunda verimli kalabilecek,.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Firmamıza ulaşan iade ürünlerinin fiziksel kontrollerini gerçekleştirmek ve kayıt altına almak
• Kargo ve satış sonrası operasyon süreçlerini takip etmek
• Günlük operasyonların düzenli ilerlemesine destek olmak
• Firmamızda uzun vadeli çalışmayı hedefleyen, gelişime açık ve operasyon süreçlerine katkı temin edecek takım arkadaşlarıyla çalışmayı hedefliyoruz

Pozisyon Gereksinimleri

• E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren firmamızın büyüyen operasyon ekibine, pazaryeri süreçlerine bilgi sahibi, dikkatli ve sorumluluk bilinci yüksek ekip arkadaşı alınacaktır
• Öncelikli olarak e-ticaret veya pazaryeri operasyonlarında deneyimli,
• Trendyol paneli kullanımına bilgi sahibi,
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i kullanabilen,
• Detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışabilen,
• Ekip içinde uyumlu çalışabilen,
• Sorumluluk bilinci yüksek ve öğrenmeye açık
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
• Deneyim3 - 99 yıl arası
• Askerlik DurumuMuaf, Yapıldı

İşin Sunduğu Koşullar

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı